随着互联网的发展,涂料电商发展日趋火热,对传统的涂料经销商产生了很大的冲击,甚至有人认为涂料电商可能会成为涂料经销商历史的终结者。小编认为这种可能不存在,相反,涂料电商要想长远发展,必须获得传统经销商的支持。而涂料电商的发展将促进传统经销商职能的改变。
一、 涂料电商区别于传统电商
由于电商平台具备低成本优势,提高了产品价格的竞争力,在今后的涂料市场中,涂料电商将会逐渐壮大,甚至将成为消费者购买涂料的重要途径。但不是会取代经销商。
由于涂料本身的特性,涂料电商的形态也必然会区别于传统的电商。传统电商由于产品标准化,价格相对较低,不涉及线下体验,所以在线上就可以完成闭环。而在涂料行业,产业链非常复杂,所销售的是产品、体验、服务,是所谓的O2O无法做到的,所以这也注定涂料电商之路会与传统电商有区别。
二、电商目前经营模式
目前涂料电商有三种玩法:第一种是综合性电商平台;第二种是由涂料垂直网站建立起来的电商平台;第三种是涂企直接建设的电商平台。但无论哪一种,涂料销售过程中最重要的涂料体验都是无法替代的。另外,涂料不是快消品,不是完成交易就一劳永逸的,之后很多环节都需要由经销商提供服务。如涂料调色、涂装等都需要有线下经销商提供,离开了传统经销商,涂料电商无法独立运作。因此在未来较长一段时期,涂料电商难以撼动传统的销售渠道和服务网络,传统涂料销售店的主流地位不会发生根本性的动摇和改变,涂料电商只是涂料营销的有益补充手段。
三、涂料电商与经销商结合
在如此背景下,各大电商平台纷纷选择与经销商合作。目前各家涂料电商主要解决的流通链条是B2B-B2C,但如何大规模地平台化销售,仅靠涂料电商的力量是无法做到的,必须借助经销商的实力。涂料电商将成为品牌推广、具体型号推广以及售后产品和服务推广的重要平台,但不会取代经销商的功能。在新的线上线下结合(O2O)商业模式下,线上平台可以帮助经销商获得高质量的销售线索,线下经销店可以通过针对性的服务最终完成购买过程。经销商将在提供线下服务,在完成销售的环节中发挥非常重要的作用。
这种合作方式对涂料经销商来说,也不无裨益,毕竟不需要占用资金,更减少了库存的压力。而面对这种网销模式,意味着职能或将转变,经销商将把今后的盈利重点转移到售后方面,全力提高服务质量,真正达到与国际接轨。