营销人员离不开好的心情，好的心情会助力工作达到事半功倍的效果，但是一旦营销人员把负面情绪带到工作中，就会影响工作效率和质量。特别是涂料销售员，涂料作为建筑装饰材料，它的好坏与家庭的美观和家庭成员的健康息息相关，这个就导致人们在选择涂料时都会更加小心，这也就要求涂料销售员的心理比其他销售员更加要强大。所以涂料销售员负面心理要不得！
主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人，由于怯懦，在社交中即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，却不敢表达出来。这种心理顾客也能观察出来，结果对自己产生看法，不愿与你成单。
有些人总爱与别人抬杠，以说明自己标新立异，对任何一件事情，不管是非曲直，你说好，我就认为坏；你说对，我就说它错，使顾客对你产生反感。
有的人认为与顾客沟通的目的就是为了“互相利用”，见到可能具有购买意向的顾客就选择多沟通，并且在进行沟通时常注重价格，这种贪图财利，这会让顾客对你产生不信任，进而不会选择你的涂料产品。
有些人对各种事情只要与己无关，就冷漠看待，对一些顾客不闻不问，或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲，就是“人格”，致使别人不敢接近自己，从而失去一些顾客。
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