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现在大品牌乳胶漆在市场份额绝对不少,更多的消费者也愿意购买大品牌的乳胶漆,毕竟质量上是有所保障的,可是现在我们除了要谨防大牌假货以外,现在还要担心大品牌的售后问题了。这不,多乐士就出现了下面这一件事。
山东省青岛市某居民最近很是糟心,在建材超市买了18升装“超亚光无添加”多乐士5合1内墙乳胶漆,结果在喷涂完几天以后发现墙面不白,并且还脱粉。发现该问题后,就联系了产品客服,当天下午该品牌油漆厂家驻青岛办事处人员张磊来现场,并且确认了存在以上两方面的质量问题,并且还有当晚的通话电话录音为证,但是却拒绝赔偿,称产品质量是没有问题。客户表示只是要求对方赔偿购漆款783元,工人人工费300元,并要求建材超市也要承担连带赔偿责任。
其实现在大品牌真的也是有他们自己的问题,好多的经销商自认为品牌够大,不用担心销量的问题,对客户也是态度一般,而从这件事我们能够发现有时候办事处的人也是如此,明明都已经确定了的确出现这样的情况了,为什么不严查,而且说不是产品质量问题呢?
多乐士的质量问题不是第一次出现,其实大品牌涂料的质量问题都不是第一次问题,立邦、多乐士都曾检测出可溶性重金属铬,虽然是少量,但是依旧是检测出来了。说句实话,品牌之所以能做成大品牌,不都是有一部分重在消费者吗?这样伤害消费者,以后消费者还会选择你们吗?这样不是自毁长城吗?
无论是哪一个行业都知道质量问题是重中之重,在抽检次数越来越频繁的时候,依旧有着涂料企业顶风作案,现在通讯手段都这么发达,奉劝各个涂料企业不要再冒险了,一次错了,就会被牢牢记住,如果次数多了,恐怕就把自己家企业作死了。