3月14日，市消费者协会在2017年度“3·15”国际消费者权益日活动新闻发布会上，发布了我市内墙涂料（乳胶漆）比较试验结果，10个样本中8个样本符合国家标准，2个样本不符合国家标准，样本合格率为80%。其中浙江商贸城内驻马店驿城区金鑫油漆店销售的标称“友康竹炭清新净味墙面漆”经检测两个项目不符合国家标准，其样本对比率为0.89小于国家合格品等级最低要求的≥0.90，耐洗刷性为35次低于国家合格品等级最低要求≥300次；浙江商贸城内驻马店驿城区金海油漆店销售的标称“多乐士金装5合1超低VOC亚光墙面漆”经检测耐洗刷性为20次严重低于国家合格品等级最低要求≥300次，两个样本经联系其产品标称的生产厂家“上海友康涂料有限公司”和“上海慕邦涂料有限公司”均无法送达我会的反馈查询函，其中标称为“多乐士金装5合1超低VOC亚光墙面漆”样本，经联系“多乐士”商标拥有企业阿克苏诺贝尔太古漆（上海）有限公司，确认为仿冒侵权产品，同时我会已将结果通报相关部门，并督促销售商家进行整改。
为依法履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者协会的法定职责，市消费者协会于2016年11月对我市市场上销售的内墙涂料（乳胶漆）进行了比较试验。本次调查由市消协组织，协会工作人员和消费维权志愿者及新闻媒体共同参与，以普通消费者身份，在市区内的内墙涂料品牌直营店、建材销售部和浙江商贸城、安居装饰城、橡林建材市场、翡翠城建材金街四个建材市场内进行随机购买，委托国家建筑装修材料质量监督检验中心，依据国标GB/T9756-2009《合成树脂乳液内墙涂料》、国标GB18582-2008《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质限量》，对内墙涂料的耐洗刷性、挥发性有机化合物含量（VOC）、游离甲醛、对比率、可溶性重金属（可溶性铅，可溶性镉，可溶性铬，可溶性汞），共计8项指标进行检测。
此次调查共计购样10个，其标称的样品等级分别为优等品、一等品、合格品共三个等级，价格从40元/桶到588元/桶，基本涵盖消费者日常装修购买的高中低档三个档次。从根据比较试验结果显示来看，对比率中相对较好的样本有标注等级为一等品的来威易安净味360白漆和标注等级为合格品的华润世纪明珠系列高遮盖内墙漆，也就说在同等级产品中用这些内墙漆遮盖能力更强，涂刷面积更高。从消费者更加关注的环保健康指标情况来看，所抽样本环保指标全部符合国家强制性标准，说明企业在生产经营中更加重视对消费者健康安全的保障。
市消费者协会提示广大消费者，在选购和使用内墙涂料时，要根据实际需要选购不同等级的商品，尽量选择品牌知名度较高、有正规门店的销售产品。在选购时要看清商品包装上的标识，产品标识应该包括厂名、厂址、产品标准号、生产日期、有效期、产品等级等，对于标注不全的消费者在选购过程中要更加留心。购买时可以通过“摇晃”检查是否有胶结现象，同时注意观察商品包装容器是否有破损和胀罐现象，出现这些现象的涂料不能购买。使用前，先开罐检查涂料是否有分层、沉底结块和胶结现象，如果涂料经搅拌后仍呈不均匀状态，不宜使用。消费者在选购中，不要轻信商家的夸大宣传，应尽量选择通过中国环境标志认证的商品，同时室内涂料涂刷施工完后短时间内应开窗保持空气流通，便于涂料中的有害气体挥发和从室内排出，切勿装修完房屋立即入住。此次调查发现，部分商家普遍不主动提供正规发票，一旦出现产品质量问题消费者很难去维权，在此提醒广大消费者一定要索取购货发票等有效凭证，便于出现问题后及时维权。
