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立邦专卖店卖过期油漆,店员却这么说

放大字体  缩小字体 http://www.xxtlw.com  发布日期:2017-07-26  来源:中国新型涂料网  浏览次数:768
中国新型涂料网讯:
涂料怎么选,
很多人可能不知道,
也许有人会说,
我买大品牌的涂料就可以了。
真的是这样吗?
       近日,浙江省台州市路桥区的陈女士却遭遇到了这样的情况。陈女士为了保证装修品质,特意在路桥装饰城附近的立邦油漆专卖店,花了一万左右买了立邦油漆,可几天前,工人师傅用油漆给桌子上色,发现刷上去的颜色不对劲,她觉得,立邦这家专卖店,卖给了她过期的油漆。
  陈女士说,当时工人师傅刷桌子用的就是一款立邦木器漆擦色宝。这罐油漆的有效储存期是两年,标签上的生产日期已经磨损,看不清是什么时候生产的。上面标着油漆颜色是黑胡桃色。油电脑桌木板的时候,那个油漆师傅说那个漆不行。他说油出来颜色不好,要的是那个黑胡桃,油出来却是绿的。
       黑胡桃色的油漆刷出来,应该黑棕色,怎么成了绿色的?
       陈女士觉得这油漆有问题,就拿着油漆和木板来到了立邦专卖店,当时员工说帮她重新换一罐。陈女士说,当时店里员工给她换了两次油漆,一罐生产日期又被扣掉了不清晰,其他的是2012年生产的,已经超出储存期3年左右。
  陈女士告诉记者,当时店里的员工态度非常差,还说随便她去举报,他们立邦不怕,搞得她非常生气。
  陈女士说,买油漆不到小店里去卖,到立邦专卖店买,就是看中专卖店里油漆的品质,相信立邦专卖店的服务,没想不仅品质不过关,服务还差的很。那对于油漆过期的事,专卖店又有怎么样的说法?
  记者和陈女士一起来到了这家位于路桥装饰城立邦专卖店,对于这罐油漆的生产日期,员工卢女士并没有正面回答。该立邦专卖店员工却说:“这个是调颜色的,调颜色的话基本上我们包括乳胶漆调颜色的,都属于色浆类的。色浆类包括我们调色药剂都一样的,这个时间上的话,一般我们都是没事的,都可以做的。只要能做的起来都可以做的,时间超了也没有问题,手工调了颜色后,可以正常使用。”
  在随后的对话中,专卖店员工又说这罐油漆确实是过期了,是当时在理货疏忽了,不小心混在了产品里,卖给了陈女士。
  对于专卖店员工解释的是因为理货疏忽导致的,陈女士却有心有疑问。记者和陈女士在店里看到立邦同样的擦色宝,两罐一对比,店里的擦色宝标签上的生产日期写的清清楚楚,陈女士这罐生产日期模糊掉了。陈女士认为是专卖店故意把生产日期扣掉了,店家却辩解时间长了有些磨掉,双方各执一词,争论不休。
       最后经过协商,专卖店将购买油漆的200块钱退给了陈女士。
       对于陈女士买到过期油漆的事情,小编首先想到这家店是不是正规的官方授权店呢?毕竟立邦漆是知名的涂料品牌。小编经过查询得知,这家店是官方授权的。
       既然是正规店面,出现过期油漆就显得不应该了。小编联系了立邦漆的客服人员,了解事件的情况,然而并没有得到明确的回复,只是告诉小编会尽快反馈给相关部门核实。
       小编以为,一家好的企业不仅要产品过硬,还要管理到位。对于下属经销商,不仅要供应产品,还要对销售和售后加强管理。此次事件可以看出,是专卖店的个人行为,不能怪罪到整个品牌,立邦漆的质量还是信得过的。小编也希望立邦官方尽快调查清楚此事,给消费者一个交代。
       同时,小编温馨提醒广大消费者,购买涂料产品时一定要认清产品包装上的标识,特别是厂名、厂址、执行标准、产品类型或质量等级、生产日期、有效期和认证标志等。千万不要因为是知名涂料而疏忽,同时要保存好有关商品的票据等,质量纠纷时可以作为维权的重要凭据。
 
 
 
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