随着市场经济发展，人们收入水平提高，人们对于物质的需要也直线攀升，同时也更多的关注了个性化产品和购物体验。为了更好的适应市场新需要，涂料企业也开始转变思维，更多的让服务像市场靠拢，再结合当今互联网发展，为消费者提供了个性化产品和良好的购物体验，涂料市场发展新时代也随之打开！
涂企更关注消费者购物体验
当下，体验经济逐渐被越来越多的人们所熟知和接受。消费者不再是仅仅关注产品和服务，而开始更多地希望通过个性化的体验服务来获得满足。不少涂料企业也从这方面入手，开始针对性地为个性化客户提供相应的定制服务。并对奋斗在销售第一线的导购人员进行专业化培训，让他们承担更多的个性化服务重任，也在细节上给予消费者更多的优良体验。最能体现这个特点的就是硅藻泥，目前硅藻泥可以根据消费者需求定制不同图案的设计，例如风景画、婚纱照、孩子照片、全家福等，受到了消费者的一致认可。
除此之外，随着科技的不断发展，VR技术的不断成熟，一些敢于革新的涂料企业也开始引进技术，在门店开展了涂料体验区域，让消费者在挑选过程中就能提前看到涂料上墙后后的效果，更是可以变换不同颜色不同风格；甚至有一些涂料厂商让消费者自己参与产品的设计或制作过程当中，这也加大了消费者对产品的认可。
网络时代线上线下齐发展
在互联网时代，涂料企业的个性化服务不仅要服务线下，还要服务线上。对于涂料企业而言，通过客服系统为线上网购群体提供同样至关重要。在当今涂料原材料价格日益增长，销售成本逐渐增加的形势下，全新电子商务发展模式将为涂料企业提供新的思路。
如今，网购已经成为消费者购物的一个重要方式之一，不少涂料厂商也开始将涂料销售电商化，然而要让更多消费者接受涂料网购模式，涂料企业就必须要突出电子商务的优势，凸显网购的个性化服务，让消费者在网购过程中能拥有一对一的良好服务体验，毕竟涂料是半成品“三分涂料、七分施工”，施工对于涂料产品至关重要，做好服务才能让消费者，足不出户也能放心购物！
