回顾涂料市场的历史,不难发现国内外品牌竞争的轨迹是沿着质量、品牌、服务发展的。
而国产品牌由于技术上的缺陷,只能在中低端市场谋求生存。然而,国内企业从未放弃对高品质涂料市场的追求,高端市场的竞争正在演变一种革命。
其实,在质量同质化的前提下,品牌只是一种被用来划分高中低端市场的方式。品牌不可能成为竞争手段,是因为品牌的价值不能凌驾于消费者利益之上,理性的消费者最终选择的终究是利益的最大化。而品牌价值对于寿命期较长的耐用品并不能产生多大影响,松下、日立等知名品牌在中国家电市场的沉浮录就是一个很好说明。
对于耐用品而言,质量是品牌的镜子,而今国内厂商在产品质量上迎头赶上,意味着在产品品牌的一次重大提升。在涂料市场,如果一个品牌还具备一定的技术储备或优势,那么这个品牌就能在这个市场具备存在的价值。一旦技术被竞争对手突破,那么品牌的价值就会大大缩水。
当国外涂料的质量、品牌都面对严峻挑战的同时,服务也就成为了竞争的焦点和核心。以社会的发展态势来看,服务也是未来企业经营的重点。随着人们需求的变化,服务将成为继产品之后的企业经营的主要利润来源。
然而,在服务这一环节上,本土企业显然占尽了天时、地利、人和的优势。本土企业贴近国内市场,了解国内市场的消费心理,了解国内消费者的生活习惯和兴趣爱好,因为可以提供更加人性化,更加完善的服务。一旦国内企业联手使出“价格战”的杀手锏,涂料市场就极有可能重演家电历史。