继鸿昌•艺学堂涂装技术培训(武汉站)开班之后,2014年9月4日,鸿昌•艺学堂涂装技术培训巴中站也火热开班。当天,来自巴中地区的200余位涂料精英参加了此次培训会。
俗话说,“三分涂料,七分涂装”。向消费者提供整体解决方案是涂料营销的杀手锏。在这方面,跨国公司先人一步。阿克苏诺贝尔的多乐士家易涂焕新服务和立邦的刷新服务已受到众多消费者的青睐,这不仅为立邦、多乐士品牌添姿加彩,还为其提供的利润附加值。
鸿昌装修漆工程部墙艺培训师刘支坤表示,“三分材料七分功”,由于涂料的特殊属性,完全相同的材料、施工工具,不同的师傅做出的效果也会有天壤之别。因此,装修过程中对涂装效果起决定性作用的不是涂料本身,而是施工的师傅。
对于经销商来说,销售的涂料是一个半成品,需要油漆工的施工人员的工作才能变成一个成品,这个特性决定在销售施工环节的重要性,通过这样一个环节才能让涂料原本的性能和设计效果体验出来,变成一个最终产品。要达到让消费者满意的效果,必须熟悉涂料性能的施工专业人员的配合。“这也是为什么今天鸿昌举行涂装技术培训会的原因。”刘支坤表示。
近年来,一些涂料企业,其关注的焦点集中在了产品之上,而对服务的创新则有意无意地予以了忽略。企业的发展,依赖的是产品的特色和服务的特色间的良性互动,产品的特色是基础,服务的特色是策略,两者间的有效结合,才能创造出满意的市场效益。做好服务是企业的一个制胜法宝。“涂料行业是最适合整体解决方案的一个行业。如果经销商只做‘销售’不做‘营销’,再好的产品也难以出俏,也难以赢得消费者青睐。”刘支坤表示。
有参训学员表示,二三线涂料品牌虽然没有一流品牌在宣传手段、渠道铺设上的优势,但其产品功能、质量与一线品牌的差距并不是很大,在某些细分市场中,有些二三线品牌比一线品牌还具优势。但为何代理二三线品牌的经销商在获取利润方面却并没有什么优势,利润年年下降,其中很大原因体现在涂装及服务基础薄弱。如果把涂装服务水平提高一个档次,再改进下市场操作策略,经销商的利润相信会有所提升。
会议期间,200余名涂料精英进行了实际动手涂装操作,亲身体验不同的涂装工艺。与此同时,鸿昌•艺学堂参训者还进行了面对面的交流分享。