随着互联网技术以及移动终端技术的发展，21世纪已经进入电子商务的时代。新一代消费群体的消费行为将传统零售由线下引到了线上，这种现象的转变，加剧了涂料实体店的危机意识。面对这种情况，企业在选择 “电商”or“店商”之间难以下定决心。
涂料电商化发展的优势
一、众所周知，目前线上产品只需放到网络这个平台就可以了，除了平台的费用，店铺的租金就可以省下来了。所以线上的产品普遍比线下产品要便宜，这也是很多消费者选择网购的主要原因。另外，线上展示的商品数量可以非常多，但是线下门店等因为展位有限，所以展示的东西可能只是其中的几种。
二、目前最普遍电商模式C2C模式和B2C模式，在这些产品页面上，消费者可以看到商品信息、评价信息、服务信息等，比较透明丰富。而在线下门店消费者对商品的信誉等则无法直接了解。
三、由于人们生活节奏的加快，很多人都不愿花时间和精力去实际门店选购，而是在工作之余或者下班之后网上购买。
涂料实体店的发展优势
但是是否这样就代表这“店商”就无法生存了呢?答案是否定的，其实“店商”也有其优势所在。
虽然现在网上购物盛行，但是还是有部分人群会选择去实体店购买。最重要的原因是网络再方便，但是我们无法亲眼看到，亲手摸到，无法直接感受。中国有句古话“耳听为虚，眼见为实。”不去亲眼看一下，怎么能放心花钱呢?特别像涂料等需要大额消费的产品，更不敢贸然在网上采购。所以很大一部分人群都选择在实体店购买。
其二是家居行业需要安装的产品，线下比线上更具优势。线上购买还牵涉到物流等问题，特别是发货地和到达地较远的情况下，有可能发生损坏的情况。另外，收到货品之后觉得和自己的想象有差别等都会发生。如果选择退货，程序也比较复杂，部分情况下消费者还要支付一比物流费用等，所以为安全起见，很多买家也会选择线下购买。
其三，人是社交动物，购物并不一定只是满足自己的生活所需，也是体验生活的一种方式。所以门店还是有其存在的必要性存在的。
O2O调和了线上线下矛盾
那么，作为涂料买家该如何平衡线上和线下两种销售模式呢?偏重点又在哪里呢?目前一种全新的销售模式已经出现在我们的生活中，即O2O。
所谓O2O是(online to offline)线上结合线下的一种方式，即线上付钱线下提货。这种方式目前在团购中已经出现。商家可以实行线上线下统一价格的方式。特别是金额较大的情况下，很多消费者也更愿意选择线上付钱的方式，安全易操作。实施O2O销售模式比较成功的例子就是苏宁易购，涂料刚也也可以效仿这种模式。
O2O模式出现正当时，相信只要涂料企业真正发挥O2O模式的优势，就一定能为消费者带来完美的购物模式。
