随着阿里巴巴美国上市成功,电商热潮便一触即发,席卷各个行业,涂料行业也不例外。第六个“双十一”网购狂欢节临近,许多消费者跃跃欲试。更有网购达人按捺不住,已悉数收藏自己钟意的商品,就等时辰一到即刻下单。
在这电商企业万分期待的狂欢节前,出现了微妙的波澜起伏,就是“双十一”、“双11狂欢节”等关键词被阿里巴巴注册为商标,引起京东、苏宁易购等其他电商强烈反弹。价格战还没打起来,口水战先“水淹七军”。本来说好的让消费者当“主角”,到头来又被晾在一边,消费者心中五味杂陈。
尽管出现了“口舌之争”,“双十一”购物浪潮的汹涌来袭依然是无法抵挡。在涂料行业更是刮起一股旋风,简直就是热浪逼人。反观涂料电商双十一成绩,去年立邦漆以1278万元,夺得2013年双十一网上销售冠军,成为中国涂料市场线上销售和线下销售的双料冠军。多乐士以894万元排在第二,三棵树虽然今年双十一的网销翻了3倍,达到了145万元,依然蝉联民族涂料企业之首,但芬琳漆以126万元的网销业绩,成了今年光棍节的涂料网销第四。
往年称雄的立邦、多乐士,推出的是买产品即送惊喜大礼包优惠活动。可谓是精彩纷呈,让消费者优惠享不停。立邦推出“明星产品+设计师手把手支招”搭配,消费者只要在节日到来的规定时间内登陆立邦天猫旗舰店,即可免费拍下一份“开工大礼包”。另外,更有每周一次iColor平台的明星室内设计师在线面对面为买家支招。买产品,享受设计师提供设计建议的周到服务,实属是促销的一大亮点。面对这大好商机,多乐士也不甘示弱,在天猫发起抗醛有礼第一响。推出双十一促销期间,凡在多乐士天猫旗舰店购买活动产品,都将获得惊喜大礼,让消费者享受最大优惠。
面对千载难逢的大好机遇,曾经尝过甜头的企业自然会回味无穷,而从未触碰的则蠢蠢欲试,一探究竟。这在常理之中,亦属人之常情。早在2013年“双十一”进行第一次的试水练兵之后,美涂士经过了一年的发展经营,已在电商的路上稳步前进。全面备战的美涂士近日在天猫旗舰店开启了双十一“提前购”活动,消费者只要10月20日-10月31日登陆美涂士天猫旗舰店,即可享受全场涂装产品超低折扣优惠。另外,更有精美鼠标垫、名牌剃须刀、品牌U盘等多重好礼馈赠,数量有限,送满即止。据悉,这是美涂士官方旗舰店在双11前的第一波活动,后期将会有更加给力的“组合拳套餐”来让利给广大业主。
与各大正摩拳擦掌的涂企相比,第一次参加双十一这类购物狂欢节的嘉宝莉并没有大肆宣传,更没有其他涂料品牌轰轰烈烈的广告造势,而是打出“不止五折让利,再捐资助学”的优惠亲情牌。具体就是:即日起登录嘉宝莉官方旗舰店购漆,不仅可以享受最高五折优惠,还有机会成为嘉宝莉助学基金会微爱大使,为受助学生发放助学金并带去关爱。据嘉宝莉集团电子商务部对外宣布,除了推出的四重大礼之外,还将拿出活动当天11%的销售额,用于嘉宝莉班部分高三学生的生活补助。让消费者享受五折的优惠,让学生得到慈善的资助,这种“产品优惠+慈善资助”的促销形式尤为独特。
为捕获节日的眼球经济,各大涂料企业各显神通,各出妙招。买产品送惊喜大礼品的活动优惠已经难以满足消费者的购买欲望了,而买产品送设计师服务、买产品享优惠,并爱心善款资助困难学生等等创新的促销形式才会得到消费者的青睐,才能享受节日带来的经济增长。所以,实行差异化的促销才是未来涂料企业在电商路上稳步前进的重要战略。
毋庸置疑,双十一的确给涂料企业带来或多或少的利润,但是,在销售数据飙升的背后,物流、支付、售后等体系都面临着越来越大的压力。事实上,在诸多环节消费者都难言满意,例如:去年,某些消费者在下单后发现,所谓的降价只不过是“先涨价、再降价”的老把戏。还有不少消费者,眼瞧着低价商品高挂免战牌,“缺货”一路到底。好不容易下了单,结果快递变慢递,凑热闹凑得很“心寒”。商家端、物流端、消费者端各有怨言,可见各个环节的组织还欠缺很多细致的工作。其实,电商在服务和组织方面完全可以做得更好,只要企业完善自身服务体系,以及各企业间能够和平竞争,电商之路肯定会走得更稳、更远。