阿里健康开拓医药领域
曾风靡一时的打车软件已经让很多人熟悉了互联网打车流程。如今,这一模式出现在了医药领域:医院看病后,把处方拍成照片发到手机上,等待药店抢单,然后挑个价钱最便宜的付款,就可以等着药店送药上门了。这就是正在石家庄试水的“阿里健康”APP。目前,这款医药软件已经与多家知名连锁药店对接,部分“尝鲜”的消费者享受到了便宜的药价和便捷的服务。业内人士称,这一创新或将倒逼推行多年的医药分家使改革取得实质性进展。但是,医院门诊统筹不能扩至药店是个门槛,对智能手机不熟悉的老年人也很难参与。
“阿里健康”APP试水石家庄
11月24日至28日,由阿里巴巴集团推出的“阿里健康”APP软件进行了第三次测试,测试结果一切良好,只待大规模面向公众运行。这是阿里巴巴在医药领域的一次全新尝试,首次介入医院处方环节,并且首站选定石家庄。
阿里巴巴集团公关部总监彦乔告诉记者,这款软件的推出就是想让用户享受到更便宜的药价,缓解看病贵,它是一个开放的平台,所有通过审查的合作药店都可以在这个平台上竞价,让用户选择最合适的价格。选择石家庄作为全国第一个测试城市,主要是基于今年6月份阿里巴巴与河北省政府签署的战略合作框架协议,要打造“云上河北”,其中一块重要的内容就是“智能药监”,而现在启动的“阿里健康”APP就是“智能药监”信息化管理体系的一部分,是一项惠民措施。而实际上,阿里巴巴在医药领域的尝试绝不止于“阿里健康”APP,未来会有更多的产品面世,会让河北的居民体验到更多开放、便民的医药服务。
处方药销售找到了最佳渠道
目前,国药乐仁堂、神威大药房、新兴药房是阿里健康的首批合作伙伴。这几家连锁药店的管理人员与店员都在手机上下载、安装了阿里健康APP软件,不仅用于测试,还可以自己上传处方来竞价买药。虽然阿里巴巴人士表示这款软件何时正式上线还未确定,但实际上,这个软件已经开始小范围运行了,不少时尚人士享受到了便宜和便捷,争相在朋友中推广。
“这个平台正好弥补了药店销售处方药的弱项。”新兴药房的董事长郭生荣说,由于政策导向,处方药一直是药店的弱项,多数患者会在医院购买处方药,因此药店里处方药的销量远远低于非处方药。阿里健康这个开放的平台,就是把医院的处方交给药店来竞价,药店可以凭自己的价格优势争取到更多客源与销量。同时,阿里健康带来的互联网思维也让药店的经营者感到耳目一新,开拓了更多的经营思路。
在这三家连锁药店之外,省会还有部分连锁药店正在与阿里健康洽谈,希望尽快加入这一系统,参与竞价。阿里巴巴的彦乔表示,他们对合作药店的数量还没有限制,只要是正规的药店,都可以洽谈合作,参与到这个平台上来。有更多的药店参与竞价,会让消费者享受到更多的实惠。
手机下单虽好 还有一些不方便
正在试运行的阿里健康APP已经拥有了一些粉丝,不少试过的年轻人都表示:便宜、方便。但是,部分市民也表示还有一些不方便,比如医生处方拿不到、医保统筹不能在药店报销等。部分市民反映,有的医生开的处方像天书,外人根本看不懂,或者直接开成代码,比如胃病一号、胃病二号,就没法传到手机上竞价买药;而现在多数医院流行的“一卡通”制度也让患者很难看到处方。“去医院看病先办卡,把钱存卡上,看病的过程中,医生开的检查和药都在卡上,收费处直接刷卡,我们根本看不到开的什么药,只有刷完卡拿到药了,才知道是什么药。”张女士的说法代表了很多患者的烦恼。
而目前省会普遍实施的医保门诊统筹制度也挡住了部分老病号在药店买药的脚步,根据规定,只要市民选好定点医院,在医院门诊看病花费累计到一定额度,就可以享受按比例的报销,各医院规定的累计额度不等,有900元、1000元、1100元等,为了累计到这个额度并且享受额度之上的报销,多数选择了定点医院的老病号会尽量坚持在医院买药。“我知道医院的药贵,但是为了累计到报销额度也就一直坚持在医院买药。”患有慢性支气管炎的张大妈说,为此她也常常感到烦恼,明明家门口的药店有便宜的药,可自己还得坐公交车去医院买贵的药。
此外,像打车软件一样,健康软件依然绕不开老年人的操作难题。多数老年人不太会使用智能手机,在手机上下载、安装APP,并且拍下处方上传,等待药店抢单,对他们来说的确比较困难。