三棵树“健康+首席呼吸官”苏辉历经多地走访,日前来到享有天府之国美名的四川成都——这个悠闲之城与吃货天堂,让人来了就不想走的城市。为了深入了解当地人的需求,苏辉和多名消费者进行了详谈,并对专卖店的导购人员进行深入的培训和指导,以期将“健康+”的精神传递给三棵树当地的工作人员。通过每一位成员的不懈努力,让“做深做透极致健康”的品牌理念得以深入消费者心中。
针对家装涂料,大多数消费者的需求是趋同的,环保、健康、低甲醛等标准越发得到消费者重视。于消费者而言,无论是新房装修,还是老房翻新,装修后,自己的家是否健康?一直是悬在头上的一把利剑。
当走进成都“蝶变•三棵树新专卖店”,顾客就能够感受到由德国顶尖设计团队精心打造而成的国际化专卖店的氛围。门店整体色调以白绿色为主,遵循三棵树“健康、自然、绿色”的主旋律,并对三棵树品牌“健康”的主题进行了继承和延续。每当顾客进店质询时,门店的导购人员都会对其提出的问题进行耐心的解答,同时为了给消费者创造良好的购物环境,传承三棵树“健康环保”的主题,导购人员还在店里精心摆放了一些盆栽,让每一个进店的消费者都能感受到大自然的气息。不论是在空间布局、产品组合、区域划分还是在顾客体验和服务上,无处不体现着三棵树的“走心”精神。
此间,“首席呼吸官”苏辉在直营店走访中遇到两位正在选购的阿姨。据了解,其中一位李女士是三棵树的老客户,此次带朋友过来选购。据李女士介绍,她是老成都人,在成都的生活哪里都好,就是湿度有点大,墙面经常会有开裂发霉的情况,时间久了还会有异味。听说三棵树门店有“马上住”服务,于是就抱着尝试的心态选购了鲜呼吸系列的产品。没想到装修完工后真的无异味,而且墙面特别光滑。到现在也没有发生任何墙面发霉开裂的现象。至今,依旧可以感受到她对使用三棵树内墙漆的决定而感到兴奋。李女士表示非常感谢三棵树帮助她解决了困扰多年的装修问题,像这样的好东西自己很愿意与身边的人分享。
在走访成都门店的期间,苏辉不仅细致地对产品进行严格的检测,而且与当地消费者充分沟通。希望通过他的力量与每一位工作人员的共同努力,将三棵树的健康提升到了一个新的高度,能够为当地的消费者提供更贴心健康家装的服务。