京东集团副总裁、京东商城居家生活事业部总裁辛利军
5月17日,“层层守护好空气 京质家装购无忧—京东京质家装&立邦全层涂装体系”联合发布会在北京举行。京东与立邦宣布达成战略合作,同时立邦也成为京东“京质家装·优选”品牌库首家推荐品牌。京东集团副总裁、京东商城居家生活事业部总裁辛利军、立邦中国装饰涂料事业部市场副总裁蔡志伟等双方高层代表共同出席了发布会。
根据双方战略合作协议,立邦空气卫士全层涂装体系产品在京东平台首发,立邦也成为京东“京质家装·优选”品牌库首家推荐品牌,同时京东将从大数据、营销及物流等方面赋能立邦,共同联手全方位提升消费者购物体验。
据了解,“京质家装”于去年10月上线,是京东针对装修业务建立的一套服务标准体系包含“环保安全、规范施工、正品承诺、增项无忧、工期保证、售后保障”几项内容,该标准要求加入“京质家装”的装修服务商家使用符合或高于国家安全环保标准的装修材料,若装修材料质量或装修后家庭空气质量不达标,装修服务商将在京东的监督下对装修材料进行更换,并向消费者赔付相应违约金。针对此标准,京东推出“京质家装·优选”项目,优选出建材行业内优质放心的口碑品牌,并与这些品牌一起建立起京东品质阵营,推荐给装修用户及京质家装商家使用。
立邦中国装饰涂料事业部市场副总裁蔡志伟
发布会上,京东商城居家生活事业部家居家装部总经理周新元表示:“‘工料分离’是装修2.0时代的一个趋势,会有更多像立邦这样拥有高品质产品和服务的商家加入‘京质家装·优选’品牌库,京东会和优质供应商一起共同为消费者提供更放心的建材产品,和更贴心、省心的装修服务。”
秉承坚持创新的精神,立邦致力于为消费者提供一站式家装整体解决方案,让消费者在涂料功能、涂装效果和环保、服务等方面有更大选择。2015年,立邦在行业内第一个提出“全程无胶水涂装体系“,改变了因为“拼凑式”涂刷所需要用到胶水的施工方式。2016年,独创 “空气卫士技术”,首先用于立邦儿童漆和配套的墙面卫士净味全效无添加底漆,保证产品涂刷后的室内空气质量符合高标准;首创“一体化涂装体系”,彻底告别“拼凑式”涂刷方式,从基层的加固剂、底面腻子到面层的底漆面漆,层层成就好墙面。2017年,立邦升级“空气卫士技术”产品线,将“空气卫士技术”用于“一体化涂装体系”,推出“空气卫士全层涂装体系”。
立邦“空气卫士全层涂装体系”于京东首届“5.17爱漆节”发售,同时京东用户还将获得立邦提供的免费墙面基检等独享服务。除产品合作外,立邦与京东还在战略层面的强势联手,实现多重资源优势共享。在数据资源方面,立邦可依托京东大数据支持,将基于精准用户画像对消费人群进行细分,提升双方对顾客需求的了解和洞察,也帮助立邦更具针对性的调整促销策略、产品架构和未来发展规划,全面助力立邦更好地掌握市场动态,抓住增长机遇。
在市场营销方面,立邦将深入参与到京东平台直播、视频购、达人推广等新型玩法,为消费者提供更加有趣的购物体验。在物流合作方面,京东仓配体系将与立邦完备的物流、供应商链相互配合,实现多渠道物流体系共存,如立邦京东自营旗舰店中的商品会直接进入京东各大仓库,实现京东配送,支持211时效和京准达服务,为顾客提供闪电般的极速购物体验。同时在京东完成配送后,消费者即可通过立邦刷新服务热线,预约24小时内上门服务。此外,通过参加京东的O2O门店帮项目,立邦分布在全国各地的门店也将为更多的有需求的客户提供体验式购物服务。
此次京东联手立邦希望能由此带动着整个涂装行业环保标准和技术体系的升级,为消费者创造更优质的购物体验,以及带来更加健康的家居生活环境。京东也将以此为起点,引入更多优秀品牌加入到“京质家装·优选”库中,为消费者带来更多优质选择。据悉,京东首届“5.17爱漆节”将持续至5月26日,消费者可在京东购买到“空气卫士全层涂装体系”等产品,享受“京质家装”购无忧的购物体验。