“以用户为主旨,契合用户需求,合适的才是好的”,这是法米特一直秉承的服务理念,以全心全意的优质服务带给用户优质享受。倾听客户的心声,才能真正了解客户的真实想法与实际需求,从而更好的提高品牌服务能力。因此,法米特不断致力于推行高质量的服务标准,强化服务升级。
用法米特,客户省心省力
提到顾客的感受,不得不说到张先生,从一开始购买法米特涡轮流量计之后,便开始给自己的朋友夸奖法米特。张先生这样说:“谈起法米特涡轮流量计,六个字足够可以概括:产品好,服务好。当时在购买流量计的时候,也对比了好几家,可能吸引我的还是他们家的技术吧。”现在看来法米特的服务依然是让我心动的关键原因之一。
对于售后来说,吹得再天花乱坠也需要一定的执行率。法米特在各地都有代理商,电商售后24小时随时待命,具有强大的售后质量保障团队。除此之外,法米特还实实在在的推出“400热线”、“24小时免费服务”等各项服务措施,让客户使用无忧。
法米特本着为消费者服务的态度,逐步着手提供产品售后服务。对用户的意见和建议都虚心地接受和采纳,对在用户使用过程中发生的投诉问题,给予及时地解决,现如今在不断发展的过程中,法米特特建立起一套较为完整的售后服务体系。
因为信赖,所以分享
法米特大多数的新客户都来自于老客户的介绍,法米特的产品让使用过的客户放心介绍给自己的朋友。客户会发声,实力会说话,亲身体验的才有发言权。
法米特的服务周到细致,想客户之所想,取得客户信任。售后态度好,技术好,口碑好,让客户省心无忧。只有在激烈的竞争中,为用户提供优质的服务,逐步培养起众多铁粉客户,法米特才能在激烈的市场竞争中存活并且壮大。
未来,法米在完善自身产品性能的基础上,还将继续提高服务体系能力,以用户需求为导向,提供贴近用户的暖心服务,相信法米特会给用户带来内外如一的品质体验,生产出具有创造性和多元性的产品。
一次选择,一生信赖,这就是法米特。