随着装修旺季的到来,不少涂料企业纷纷推出各式各样的促销优惠套餐,以此吸引消费者注意。可是,随着各大涂料企业的加码,促销信息早已铺天盖地,消费着面对纷乱的市场,不为所动,单纯的促销手段已经无法让消费者“心动”。因此,涂料企业想要应对万变的涂料市场,从众多的促销活动中脱颖而出,需要的是平时的积累,而积累的关键就是客户。
那么,涂料企业在平日的销售活动中应该如何的去积累客户呢?
一、创建潜在客户数据库
潜在用户往往会被涂料企业所忽略,但其实抓住这些潜在用户将会带来很好的销售结果。因此涂料企业必须深入分析潜在用户的消费需求和消费心理,建立一个潜在用户数据库,做好产品和服务,务必确保这些潜在客户能够被吸引到而前来消费。
二、打造细分市场“抢”客
市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。在这个过程中,涂料企业必须落实一个“抢”字。首先要有先见之明,在大家还没有发觉之前,就对各地刚性市场需求进行系统的调研梳理,设计出符合市场发展规律的具体策略及操作计划,并动用所有有可能的渠道去抢占涂料市场份额,抢占客户。
三、老客户关系维护
老客户是涂料企业生存发展的重要助推力,在销售进程中,相信一大堆的客户中有大部分都是涂料企业的忠诚粉丝也就是老客户,而新客户因为涂料产品性价比等原因最终也会成为老客户。因此在讲究口碑营销的时代,涂料企业必须要注重对老客户的维护,加强与老客户之间的联系,开展回访维护活动,才能让老客户在销售旺季“回头”,让涂料企业摆脱“冰点”。