工业品市场经理的三心与五力(上)

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市场经理上个几天课，这种事几年前就有不少人开始干了。可是，连续给一家行业顶尖企业的30多个市场经理连续上3个月的课，恐怕国内也不多见。笔者从2011年10月15日至2012年1月12日，就为国内一家销售额近200亿元的工业品企业，开设了为期三个月的市场经理班。从培训目标、课程体系、课件编写和评审、课堂授课、晚自习互动、学员笔记点评、市场实训、小组论文、个人论文，核心老师、课程组、教务组，在繁忙、紧张和愉悦的节奏中，切实地感受到工业品营销实训的真实价值。

兴奋的心情，逐渐平息，眼看着精心培育的市场经理新秀，就要走上营销的各个岗位，反倒是有点“担忧”：这些温室里的花朵，可以在纷繁复杂的市场环境中绽放吗？

在前几天的《工业品市场经理的五项修炼》授课中，笔者提到了“三心”与“五力”的概念，与市场经理班和另外一个产品经理班（实训过程中）的学员，都分享和互动了一把。回到上海后，觉得有必要把这些长长短短的话语整理一下，为奋斗的时光留一个纪念，为更多的工业品市场经理点亮一只蜡烛，微弱的光芒，总也能减少些许的迷茫。

1、心用对了，客户乐了、业绩才美了

开放之心：未来就在当下。

视野宽广。行业的篱笆，容易遮断市场经理们的远眺，迷恋于行规、醉心于紧盯同行，营销成了炒冷饭，创新一开始就被阉割了。叶敦明发现，专业人士喜欢纵深的发展，对于横向的开阔不大感冒，还偏执地认为它肤浅。博大，方可精深，专业死硬派，不妨清醒一下。

善于学习。这个就不必多说了。特别是搞技术的人，喜欢有逻辑的东西，对于创意、发散思维、点子，有点排斥心理，觉得是不入流、小儿科。营销，思维框架和专业工具容易学会，可创造性的眼光和应用，往往阻断了绝大多数市场经理的职业前途。

兼容并蓄。学习与成长，不一定就是同步的。有些人，学得越多越迷茫。学以致用，知行合一，并不是在每个人身上都能体现。只有善于学习的、善于从现实中创新的人，才能固本与进步兼顾。兼容并蓄，是一种态度，更是一种能力。

包容之心：容人者易己。

换位思考，说得多了，真的也成假的了。笔者认为，没有经过沉浮的人生，难以理解它所憎恶、同情、鄙视之人的生存处境和人生法则。子非鱼，焉知鱼之乐？

用人所长，容人的目的在于用人。和事佬，可以从政，不要去经商或者经营。有一双发现别人长处的慧眼，并恰当地融合到团队中，彼此成就的格局也已开始。由此看来，管理的才能更多是天赋、天性，后天的修炼只能是弥补。

谦卑之心，水往下而澎湃。像从事管理咨询行业的优秀人士，多少都有点文人相轻的味道。想来也是，自己的一点道行修来不易，岂容他人指指点点？对于一些混在咨询圈的人，不必谦卑，否则会被欺负死的。而对于同样优秀或者即将优秀的，不妨谦卑，同道者中的谦卑是一种美德。