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企业所产的产品长期畅销,才能保证基业长青,因此老总们总是梦寐以求地想把产品做到长期畅销,可是每每找不到产品长期畅销的基因。那么,就让我们一起探讨一下,究竟怎么才能保证产品的长期畅销,本文试图从全新视角加以分析。
始终把消费者利益放在第一位顾客是上帝,顾客是永远正确的上帝,说的就是要把消费者的利益始终放在第一位,这才是产品长期畅销的第一环节。对任何产品而言,只要消费者不买单,它就什么也不是,要想让消费者顺利地掏荷包,就首先考虑消费者的利益,尤其是核心利益。企业在开发、生产产品时,就应该考虑消费者是不是需要?消费者需求点在哪里?消费者最关心什么?消费者最讨厌什么?消费者需要企业怎么做?作为企业必须围绕着消费者利益来研究消费心理,必须学会换位思考,站在消费者立场上看待产品、分析市场。要保障消费者利益,首先摆正心态,有个正确思想作指导,那就是企业生产的产品要对得起自己的良心,对得起消费者,经得起市场的检验,产品标准、法律、政策等都是对产品强制性的要求,这是企业必须要做到的,但是这只是最低要求,企业只有上升到道德层面来引导、约束产品生产,那才是最高的标准,那才是自律、自觉,才容易生产出符合消费者利益的适销对路产品;其次产品要满足消费者的现实需求和潜在需求,更高品质,功能实用,保障安全,使消费者能够放心地使用或食用;第三产品价格要合理,要在企业、经销商有利可图的同时,让消费者得到实惠,实现企业经销商消费者共赢,真正体现出产品的价值,真正使消费者感受到物有所值、物超所值;第四营销要做到消费者心坎里,使消费者容易接受产品、乐于接受产品;第四要始终做好服务,不管是营销的基本服务,还是产品的终生服务,都要善始善终不折不扣地做好。企业只有永远保证消费者的利益,才能实现产品长期畅销。
始终把品质品项品牌完美结合产品的品质是产品的根本,也是消费者选择产品的首选因素。任何一家想有作为的企业,都应该把产品质量当做企业的重中之重,任何时候都不能放松,而是要常抓不懈,质量问题要时时讲时时抓,这不是形式主义,这是消费者的现实要求,也是市场竞争的形势所迫,因此必须抓出成效。要想把质量抓好,就要有一个质量管理组织来对质量问题绝对负责,就要有先进生产设备、监测设备来保障,就要有一套质量管理制度来管理,更重要的是要有全员质量意识,藉此来全面提高质量管理水平。诚然作为长期畅销的产品不仅仅是产品合格,而是要有高质量的产品、高于同行业质量水准的产品,这算是常识性的问题。谈到产品品项,这里边学问很大,要生产什么样的品种,要生产什么样的规格,要生产什么样重量的产品,要用什么样的包装,等等这些产品品项的组合,同样能关乎产品是否畅销,要想做好产品品项的组合,就必须扎扎实实进行市场调研、分析、细分和定位,不可草率,这些具体工作做好了,才能做好产品的品项组合。品牌引领产品畅销,品牌是企业的穿衣戴帽工程,再好的产品,不去建立品牌,不会建立品牌,不去维护品牌,不去创新品牌,都不可能畅销,在现在竞争激烈的市场上,没有品牌的产品几乎没有立锥之地,更不用说畅销了,因此品牌是产品畅销的重要因素。要想企业产品长期畅销,品质、品项、品牌,三者必须有机统一,不可分割,严格说缺一不可,只有把他们完美的结合起来,才能达到长期畅销的目的。
始终勇立潮头引领着市场方向我们经常看到这样一个现象,凡是那些长期畅销的产品,总是长期引领着一个行业、一个产业的发展,是排头兵,是潮流引领者,其他企业总是唯其马首是瞻,效仿之,跟随之。这就是说任何一个企业要想产品长期畅销不衰,就必须要做到第一流的位置,在众多竞争者的你追我赶之中,竖起“老子天下第一”的旗帜,这不仅是对企业产品实力的真刀实枪的考验,而且也是对企业提出的更高要求,那就是一个企业在产品研发、营销的道路上,任何时候都要有目标、有压力、有方向、有动力,做到戒骄戒躁、居安思危、永不满足、勇往直前、力争第一、保持第一,从而创立一个标杆,明确一个方向,始终引领市场发展,这样才可能实现产品的长期畅销。
始终坚持把创新作为第一要务企业创新助力企业发展,企业创新更有助于产品的长期畅销。今天的畅销不代表明天一定畅销,只有不断创新才能不断超越,只有不断超越才能保持企业的竞争优势,只有竞争优势才能保障产品的长期畅销。很多时候消费者也有喜新厌旧的毛病,即使企业产品在行业内或同类产品中销量第一,但这也未必代表了产品长期畅销,也许这个行业或者说这一系列产品已经陈旧到整体下滑,所占市场份额已经很小,市场在整体萎缩,这时候企业必须进行创新,用创新的产品来刺激消费和保持旺销势头。还有一种情况,同行业的竞争者以及新近加入的企业,总是企图以创新打破市场赢得市场,创造市场的畅销局面,这有如逆水行舟,不进则退,进者赢得了市场先机,为产品长期畅销夯实基础,退者则萎靡不振,丧失市场,无法保持产品的持续长期畅销,所以说一个企业要想保持长期畅销的良好局面,就必须立足于创新。补充说明一点,这里所说的创新,并不仅仅是局限在狭义的产品创新,而是包含了比较丰富的内容,包括产品的创新、管理的创新、营销的创新、服务的创新等。
老总们一定要铭记,不管在什么时候,不管在什么状况下,要想做到产品长期畅销,首先明白上述产品长期畅销的四大基因,以此作为指针和准绳,带领企业发展,创造企业产品长期畅销的辉煌!