品牌共鸣主张在广告中述说目标对象珍贵的、难以忘怀的生活经历、人生体验和感受，以唤起并激发其内心深处的回忆，同时赋予品牌特定的内涵和象征意义，建立目标对象的感情联想。爱情、亲情、友情、乡情、民族情等都是品牌共鸣侧重的主体内容，比如铁时达的手表广告“不在乎天长地久，只在乎曾经拥有”、雕牌洗衣粉的“妈妈，我能帮您干活了”、香港维他奶广告“背影篇”等。
从理论角度来说，品牌共鸣表现了消费者对情感、归属、尊重、自我实现的需求。苹果从小众变成大众，就是因为人们追求的自我实现的需求在苹果品牌中得以反映，此时的苹果已经成了象征物。由于存在情感交流与共鸣，消费者会把该品牌作为其生活中难以割舍的一部分，尤其是当品牌成为顾客一个忠诚可信赖的朋友时，它所创造的心理和情感价值是顾客非常珍视的。
此外，使消费者产生共鸣的品牌可以为自己带来更多的拥护者和倡导者。一方面，该品牌作为一种媒介使消费者之间产生深刻的联系，这给消费者带来了意外的社交价值，因此消费者对与其产生共鸣的品牌会产生归属感，成为其拥护者，并认同使用该品牌的其他使用者；另一方面，消费者对于能够产生情感共鸣的品牌会对其在感情上有一种执着的追求，也会乐于与其他人谈论该品牌，主动收集和了解该品牌的更多信息，向他人积极推荐。
共鸣深处求忠诚
对于那些对产品或服务有着情感依恋的顾客，涂料企业不能单纯地用价格去吸引，而是要尝试提供专属性的、具有情感吸引力的产品和服务。
让情感和价值观搭桥牵线
情感的存在就是为了超越交易的理性，使买卖双方都能从服务传递中感受到愉悦。涂料企业如果一味强调产品的属性和功能，不能满足消费者心理上的更多需求，就会渐渐被市场淘汰，一个触动消费者内心世界的情感诉求往往会给消费者留下深刻而长久的记忆。只要品牌的情感诉求被消费者认同，该品牌能为消费者创造产品功能以外的更多利益，消费者对价格的关注程度就会降低。也就是说，要想赢得真正的忠诚，必须弱化价格。
