刘先生刚买了一部空调，你再向他推销空调，尽管他具备购买能力即钱（M）和决策权即权力（A），但他没有需求（N），凑不成一个人（MAN），自然不是你要寻找的人。具备以上三个条件的人（MAN），就是我们要找的准客户。
客户的需要的产品才是好的产品
这正是充分发挥良好的销售技巧的地方。 以销售内墙涂料为例，一个非常重要的问题是：他或她进行涂装是对房间翻新装修的一部分呢？还是为了修补有问题的涂装工程？如果动力源于装修，您可以说明优质内墙涂料如何具有杰出的抗褪色性，以及保持原有的颜色长久不变。或者您可以强调通过优质涂料具有的良发的流动性和流平性，可以得到更好的涂装效果。如果情况相反，涂装的动机是想遮盖由于频繁过往而被损坏或沾污的区域您可以谈及您的优质内墙涂料有良好的遮盖力和耐沾污性。 通常，了解哪间屋子需要涂装是很有帮助的。留意您的客户家庭结构中的任何线索也是一种很聪明的做法。任何关于游戏室或孩子卧室的叙述都可以激起对优质内墙涂料的耐沾污性和耐擦洗性的讨论。 如果您的客户养宠物使用同样的方法也很有效。 记住，尽量多收集有关客户的生活环境、需求和定制有意义且非常成功的销售方案。而且当您成功地说服用户购买优质涂料后，您使客户和自己都获得了双赢的效果。
