涂料企业如何利用新媒体留住客户
如果消费者看完一笑而过，在如今就是一次失败的营销，移动互联网的发展给了我们涂料企业留住客户的机会。“二维码”其实不是一个创新的技术，早在80年代美国就已经利用二维码技术管理商品，但是二维码与社会化媒体的结合让商家和消费者有了新的入口。让我们没有想到的是如今微信的使用率如此之高，在引导下大家都纷纷拿出手机进行扫码。这一行为让我们将消费者瞬间聚集到了微信公共平台。
微博的本质是阅读，微信的本质是通讯。当你拥有这些客户的时候不要忘记与他们交流，而这种交流方式是一对一的，我们也称之为“一对一营销”你可以通过多种形式与你的目标客户进行沟通，在他们选购涂料产品的时候，你可以做他们的家居顾问，当他们遇到问题的时候，你可以帮忙解答。总之你不在是和消费者“说”而是你在和他们“聊”。不要把微信当成信息发布的平台，而是要把他当成和消费者的“沟通”平台。微信的核心是CRM，而CRM的核心是收集客户需求并管理需求!
21世纪是一个信息化时代、数字时代，是一个信息量核裂变的时代，传统的营销要素必然发生变化，有的要素和成功案例将永久成为历史。80后出生的消费者已经成为消费的主流人群，90后也开始崛起。这些消费者是数字时代的互联网原住民，他们的生活方式必将引领未来。不管企业是否愿意，传统营销已经发生革命性的变革，而革命就是重新分配资源最残酷的方式。生存还是毁灭取决于企业革命的决心。也不管企业是否愿意，是否参与互联网营销革命都是一个必答题。
