即使如此,任何一种营销模式和思路下做出的决策,都离不开一个目标和一条主线,在战略营销中,或许目前还不如4P、4C、4F、4R等理论那样清晰化、框架化,但我们在涂料这个行业里进行观察和研究时,能够发现一些有关战略营销模式的很有价值的东西。
谁在凭借战略营销超越竞争
在涂料行业里,战略营销还只是小荷才露尖尖角,当然也有一些敏锐的涂料企业在做这方面的实践,无论是有意识或者无意识的。其实大家也一直在搞营销创新,评估整个市场环境,监测竞品动态,优化内外部流程,建立公共关系,提升企业的社会价值,在这过程中尝试采取各种办法推动营销水平提升,做大做强企业。不过企业经营都是需要抓主要矛盾的,通过最有效的办法扩大盈利规模,根据目前的观察、实践和总结来讲,涂料企业的战略营销模式整体地表现为“以主题驱动为核心的战略营销模式”,而且呈现“杂交”的状况。
(一)系统驱动模式
通过资源营销整合有限的可利用资源,调控全社会无限的资源。即内部通过核心营销流程的重组,打破营销职能疆界,实现营销一体化,让所有部门都为创造顾客价值服务。外部通过战略联盟关系的建立,主要是供应链战略伙伴关系的建立实现顾客价值让渡目标,进而培育顾客忠诚感。企业在进行资源营销过程中,其出发点和最终目标都是资源。资本资源转化成了市场资源,或将市场资源转化为网络资源、品牌资源、渠道资源等。通过资源营销构建商用车企业的内部核心流程和外部供应链战略体系,形成市场竞争力。
上世纪的1992年,立时集团及所属立邦漆产品进入中国市场,并在大陆开办了几家独资企业,到2006年已有15个年头。15年来,立邦从无到有,从弱到强,经历了教育启蒙、快速增长、竞争相持、瓶颈制约等多个阶段。据相关公开信息,到2004年时,立邦年产值合计超过30亿元人民币。在国内众多涂料品牌中,立邦在消费者中的认知度和影响力、提及率一直居于首位,在国内涂料市场上其份额大概在15%以上。其成功的路线是“系统驱动”的典型代表。通过树立并按发展阶段更新领先的品牌形象,并不断更新,在产品品类创新、广告投放、渠道建设、终端建设、消费者研究、国内公共关系建立、竞品监测、客户服务、团队建设、企业文化等各个环节都不断有经典的策略和措施出现。这种系统驱动的战略营销模式,对企业资源的要求非常高,目前国内能够实施这类战略的企业还非常少。