战略品牌管理现在成为企业发展、建设以及竞争的重要环节之一。成功的战略品牌管理是通过品牌的消费者意义（品牌知识与品牌形象）来满足消费者的需求。研究消费者是战略品牌管理的重要内容。
战略品牌管理的首要内容是如何进行品牌定位。准确的品牌定位要基于了解消费者是如何想的，他们需要体验到什么。品牌定位就是为了使现实和潜在的消费者能够对品牌产生特别偏爱的认知，形成对品牌的情感体验，最终才会有持续的购买行为。从消费者心理角度讲，品牌定位并不是去塑造新颖而独特的东西，而是去改变原已在人们心目中的想法。定位的目的是在消费者心目中占据有利的位置。品牌定位要向消费者提供价值，这是消费者通过与产品和服务的互动获得的体验。
要想让品牌深入人心，其产品和服务就要不断更新，产品服务和品牌之间存在很强的互动关系，产品与服务的特色应该完美地表达出品牌精神。
