网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)是以互联网为核心平台,以网络用户为中心,以市场需求和认知为导向,利用各种网络应用手段去实现企业营销目的一系列行为。其功能包括电子商务、企业展示、企业公关、品牌推广、产品推广、产品促销、活动推广、挖掘细分市场、项目招商等方面。与网络营销概念相似的词语包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。
网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列魅力网络营销策划、制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。就像拉夫尔.穆罕默德在《网络营销》一书中说的那样,网络营销就是通过在线活动建立和维持客户关系,以协调满足公司与客户之间交换概念、产品和服务的目标。
随着互联网的普及,网络已经进入千家万户,已成为人们生活不可缺的一部分,网络营销能带给商家长期的利益,长久以往不知不觉中就积累了一批忠实的客户。在商家获益的同时也给客户带来了便利。网络营销有多种模式,现今比较流行的PPC点击付费广告、B2B平台推广、新闻软文营销、数据库营销等。网络营销具有成本低、速度快、展现形式多样、更改灵活、传播范围广、时间不受限等特点,只要具备上网条件,可以通过互联网24小时不间断地传播到世界的每一个角落。
网络营销已成为众多企业营销的新手法,在企业营销中起着非常重要意义。