人们生活水平和环保意识的不断提高,对涂料产品功能性的要求越来越精细化。在激烈的市场竞争中,涂料企业从原材料采购到产品营销模式都发生着变化。皇朝化工了解到,O2O销售模式正受到越来越多企业的青睐。随着互联网电商的迅猛发展,电子商务在涂料领域也已经成为越来越热的话题,涂料企业进入B2C电子商务的企业也越来越多,电商已经成为一种趋势。
比起传统的营销渠道方式,电子商务有着很多优势,比如电子商务可以降低企业的销售成本,加快信息流动和产品更新速度,减少库存等等。因而国内很多涂料企业纷纷投入电商的怀抱。同时,我们皇朝漆就是从电商发家慢慢做起来的。
毋容置疑,涂料企业触电是大势所趋,但是有几个问题涂料企业应该特别注意。
1.电子商务是针对个人用户的,个人用户购买家装用涂料,用量不会很大。从企业利润角度来看,这会在一定程度上影响企业的利润,所以一定要做好售后服务这块,密切跟踪客户使用情况,让客户成为企业的长期合作客户。
2.网上购买涂料,调色是一个很大的问题,客户没有色卡依据,很容易造成色差过大。所以,一定要与客户做好沟通,从图片、视频等方面尽量形象地为客户介绍产品相关信息。
3.客户通过网络渠道进行产品的购买,便会引来假冒伪劣产品的问题。此时,油漆涂料厂家就需要做好企业认证的相关工作,完成企业logo、防伪标志、公司经营地址、电话等的审核工作,为客户提供值得信任的营销信息,让客户有据可查, 有证可验。相对的,客户也要仔细地验证厂家信息的可靠性,为自己的安全购买增加多一重保障。
4.涂料行业产品的售后服务也是企业进军电子商务领域急需解决的问题。俗话说,三分涂料,七分涂装。涂料属于半成品,消费者在向厂家购买涂料后还有很多后续工作要做。好的售后服务不仅可以长期留住客户,还会让品牌成为一个很好的口碑,新客户也就源源不断。
大数据时代,电商交易冲击着传统市场,年轻的消费群体更愿意利用这种模式,涂料行业也在试水O2O营销模式,也就是将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。如果能把以上问题完善的解决,相信涂料企业的电商之路会更平坦,更顺畅。
皇朝漆是一个一直走在时代前沿的涂料品牌,秉着“创新”的理念向更高的层次发展壮大,加入“O2O”企业营销模式的行列,让品牌在新时代里活跃,成为多模式、全方位发展的涂料品牌。