跟踪大多情况下被用在警察办案,但是在涂料营销中却也离不开“跟踪”。每天如果你的企业有10个咨询电话,但是成单量可能就1个甚至0个,那么这时候你会如何做,直接放弃?还是会定期打电话跟踪呢?
据专业销售人员统计,自第一次接洽到最后承担与后期跟踪有直接关系,跟踪对销售成单率影响巨大。
名称
|
第一次接洽
|
第一次跟踪后
|
第二次跟踪
|
第三次跟踪
|
第四次跟踪以上
|
成交率
|
2%
|
3%
|
5%
|
10%
|
80%
|
跟踪与成交率关系表
通过近期小编与很多涂料营销人员沟通总结出,在日常工作中,80%的销售人员在跟踪一次后,不再进行第二次、第三次跟踪,只有少于2%的销售人员还会坚持到第四次跟踪。但是在销售人员坚持到第四次跟踪时,几乎有80%已经成功购买了,所以跟踪在日常销售中起着至关重要的作用。
那么“跟踪”需要注意些什么呢?
1、要先做好准备工作,再进行沟通。
2、跟踪的目的是成交,所以不要形式主义,要用心沟通。
3、跟踪工作除了需注意联系外,更应该注意其正确的策略。
4、跟踪时间需注意,加深客户对您的印象;为每一次跟踪找到漂亮的借口;注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,推荐的间隔为2-3周。
在快速发展的当今营销世界中,想要做好营销,就要您一次次地跟踪,切忌半途而废、急功近利!