作为安徽六安的总代理,贺有为(以下简称“贺总”)代理的神洲涂料旗下品牌霸王花漆已有7年之久。而在此之前,贺总也一直从事涂料经营工作,丰富的经验让他经历了从传统涂料销售到灵活营销的蜕变。“我认为,做好每一件事专注和专业同样重要,做涂料生意亦是如此。卖涂料的时候,首先我会定位自己是一个专业的销售人员,这样才会全身心投入,才会实现专业人做专业事的目标!”贺总告诉《涂赢天下》记者。那么,如何才能做好每一件事,然后实现“专业人做专业事”呢?
客户的满意,是做好生意的动力
做生意,产品是要直面终端,直面消费者的。所以,消费者与客户的满意度都是非常重要的,也是做好生意的根本动力所在。“其实我个人觉得,想要做好生意,就是要让客户满意。客户百分百的满意度是我卖好涂料的动力和信心。因此我很重视客户对产品的评价,更重视客户对产品的满意度。”贺总说道。
确实如此,对于经销商来说,直接面对的是消费者,而产品的价格、质量也是消费者看重的,更是决定其是否购买的重要决定性因素。贺总向记者介绍,霸王花漆的价格适中,而且质量优质,所以在安徽六安的当地市场销量可观。此外,贺总还说:“产品的价格和质量固然重要,但是我也相当重视客户对产品的评价。每次当客户有需求时,我都会第一时间,并且全力以赴帮助他们解决问题。”正是贺总这种以客户为主,以客户为本的原则,才让他在当地市场取得很不错的成绩。
产品是基础,价格是根本,而客户的满意度是最终衡量产品是否畅销的决定性因素。“所以,我会将客户的满意度一直放在第一位,坚定不移!金杯银杯不如客户口碑,口碑有了美誉度上去了,销量自然而然地就上去了。”贺总满怀信心告诉记者。
把握已有市场,更有拓宽疆域的“野心”
谈及如何更好地开发市场,提高销量时,贺总说:“质量支持,加上厂家的支持,跟得上大品牌,先行一步抢占市场,这样才有可能具备改善大品牌控制市场的垄断局面。”而据贺总介绍,对于厂家的支持,他经常参加神洲涂料厂家举办的培训会,而通过培训会,真的是受益匪浅,不仅了解到新产品的性能,而且学习到营销方法。此外,贺总觉得举办这种培训会让经销商们感受到厂家的亲和力,而且提升厂商之间的凝聚力,非常有意义。
对于未来的规划与发展,“做好现在,才能把握好未来。目前来说,我会把握好现在已经占有的市场,当然同时也会通过扩大人脉关系,以产品质量为基础,拓宽疆域,尽可能在当地的县镇都看到霸王花漆。总的来说,就是一步一个脚印向前发展,循序渐进,脚踏实地。”听得出贺总的确是一个有计划,有目标的人。所谓思想有多高,人就走多远,相信贺总拓宽疆域的“野心”会越来越大,同时相信在未来不久将登上属于他自己的高峰!
“无疑,目前的涂料市场竞争是愈发激烈,而且有越演越烈的趋势。不过我觉得各有各的市场,专注做好分层客户群,大小品牌之间都是可以存活下来的,只是活法不一样。所以我对涂料行业未来的发展还是有所期待的!”贺总对当前涂料行业的形势发表了自己的看法。
做好每一件事也是一个专业
诚信经营,让客户满意,得到客户的认可。与此同时,贺总还认为,做好每一件事也是一个专业。“专业的人做专业事,一直以来,我都将自己定位是专业的涂料人,而且卖涂料也是专业的。”这是贺总结合自身对专业的解读。
虽然行业内竞争激烈,但是仍有做得很不错的经销商,而贺总也是其中之一。“我觉得对竞争的理解,每个人的看法都不一样,而只要自己通过努力,探索出独特的营销模式,也会看到更好的出路。”贺总乐观的分析。据记者了解到,贺总是通过节假日搞促销活动,派发礼品等形式,为霸王花漆品牌做宣传。“卖出产品,首先要让消费者知道它的存在,这是最基本,也是最重要的。而诚信经营则是得到回头客的重要保证!”贺总对记者说。
通过做好营销,做好服务,从而卖好涂料,贺总每一个环节都力求做到极致,更做到专业,在每一件事都做到专业,相信在不久的将来贺总的生意会越做越大!