2015年,涂料行业的表现并没有交上一份让人满意的答卷,而产能过剩、人才流失、倒闭潮等洪流接连不断冲击着各大涂企老板的小心脏。这时,涂料企业如何破局自救便成为了老板们的一大心头大石。自救无非就是不同的企业有不同的战略思想,而最根本的当然离不开产品与市场布局这两大方面。
当今的外墙涂料市场,不仅有传统平涂产品的竞争,而且更多的是真石漆等仿石类产品的血拼。在这场没有硝烟的战争中,产品的品质是重中之重。作为有着16年专注于真石漆研发、生产、销售的企业,广东天隆漆业有限公司一直将品质摆在首要位置,毫不动摇。也正是这种以品质作为产品生命线的严谨态度,让天隆真石漆成为仿石类产品血拼时代下的佼佼者。天隆真石漆是如何脱颖而出的?让天隆漆业年轻有为的少帅谭嘉敬告诉大家!以下为采访实录:
记者:谭总,您好!请您谈谈2015年天隆漆业取得了哪些成绩?其在市场上所占的份额是怎样的?
谭总:2015年整个行业都是在萎缩的,无论是市场销量,还是企业规模上,都存在不同程度的下滑状态。当然,也还是有企业实现增长的,而天隆正是其中的代表之一。我们2015比2014自身份额有30%的增长,有如此良好成绩的取得,也是得益于我们自身对产品质量严控把关,重视市场开发与贴近市场的策略有很大的关系。未来,我们还是将品质摆在第一位,做一个长久兴旺的企业!
记者:2015年整个行业普遍面临很大的压力,您是如何应对建筑涂料市场的?
谭总:无可否认,去年整个行业普遍面临很大的压力,房地产的产能过剩,直接影响着建筑涂料市场。作为建筑涂料之一的真石漆,也是受到了一定的冲击。有危才有机,首先我们会应时而变,从公司的软实力上不断提升,打造高效、优秀的团队;提升服务体系,从售前调色打板到售后验收各个方面,给客户看得见,更摸得着的实在效果体验,在整个服务上不断完善与升级。其次,将产品品质摆在首要位置,因为天隆人坚信,只有好的品质,才是企业得到更远发展的根本保证。此外,根据市场变化,贴近市场,研发更多更好的新产品,以满足消费者更多个性化的选择。
记者:近年来,真石漆在外墙涂料中“一枝独秀”。作为天隆漆业的主推产品,相比于传统外墙涂料,请谭总谈谈贵司的真石漆优势在哪里?
谭总:近年来涌现了大批做真石漆的企业,竞争也在无形中逐渐形成。这时产品的核心竞争力显得尤为重要。作为16年的专业生产真石漆的厂家,我们有一颗坚定的心,有势要把真石漆做到最好的霸气,追求“人有我有,人强我更强”的目标。此外,我们有一套应对市场的策略,包括营销、客户开发、产品研发各个方面。在产品上,天隆真石漆具有超高仿真度、耐久性、抗污性、抗泛白等特点,这也是我们产品得以在市场上有良好口碑的优势所在。
记者:产品是企业的生命所在。请您谈谈2015年企业对产品的调整有何亮点?在今年又有何措施,促进品牌升级?
谭总:产品固然重要,但如何将产品推进市场也是相当关键的。在营销上,从去年开始我们就以总渠道商为策略,根据各个区域的特性进行有效的细分。虽然以渠道为主是传统的销售模式,但是我个人觉得,由于真石漆是半成品,产品的体验是必不可少的。而这也是客户愿意接受的。因为当客户在网上看到产品,却看不到最终的样板效果时,不免心中产生怀疑,而亲身的体验营销便是弥补这一缺陷的最好解决方法。
记者:天隆漆业是如何确保产品的品质的?今年又有什么具体的措施实行?
谭总:从原材料的选择、调色、检验等方面,我们都实打实做好质量的管控。在原材料上,我们不会因为涨价原因而降低产品的品质,更不会将涨价转嫁给消费者身上。生产环节上,我们今年会增加人员对产品进行检测,包括原材料与生产工序各个方面的检测,确保将质量最好的产品送到消费者手中。调色上,我们调色师傅在仿石技术上有丰富的经验,站在客户角度考虑,将最好的样板效果呈现给客户。我们一直以质量取胜,也是老谭总再三叮嘱的:一定要提供更加优质的产品,无论任何情况下。
记者:以“一切为客户着想,努力使客户满意”作为品牌宗旨,天隆漆业是如何做到的?请谭总谈谈。
谭总:为客户着想,让客户满意,是我们的宗旨,也是我们的出发点与落脚点。有件事我记忆深刻,那时有个客户寄了样板过来调色,本身样板真的很难调。但我们的调色师加班加点,通过研讨与尝试,最终还是赶出来了。可发现石粉的成本很高,客户很难接受,眼看着这单生意就要泡汤了,但我们没有放弃,而是站在客户的角度思考,为他着想,在不影响质量的情况下继续寻找如何降低成本的方法。皇天不负有心人,终于找到了,也帮助客户解决调色难,成本高的难题。这就是我们天隆一直所做的,想客户所想,急客户所急。
记者:有人说,企业通过产品来“自救”,而其中建筑外墙涂料会血拼仿石类产品(包括真石漆、石艺涂料等),对此您怎么看?
谭总:竞争激烈是难以避免的,但产品的发展是一个优胜劣汰的结果。传统平面外墙产品已经无法满足企业发展需求,而真石漆等仿石类涂料产品正值壮年,血拼在所难免。虽说有血拼,但是我们绝对不会通过打价格战来获利,因为打价格战的高销量是一时的,而带来的做坏品牌的后果却是永远的。此外,我们会提供价格稳定的产品,不会让消费者产生错觉,更不会让消费者怀疑我们的产品质量。
记者:2016年,对整个行业是如何看待的?对天隆漆业自身的目标定位如何?具体表现在哪里方面?
谭总:2016年我们会加大品牌建设力度,无论市场如何变化,都不会改变质量,这也就造就唯一的结果:只有进步不会退步。在定位上,我们一直都是坚持不走OEM模式,虽然OEM量是可观的,但为了自身品牌的长远发展,我们还是会致力于提高自身的品牌建设为主。