销售简言之是介绍商品特性,满足客户需求的过程。而涂料销售则是从产品的制造到施工,开发到维护都需全身心投入的持续过程,优秀的涂料销售人员不仅具有扎实的专业知识,及时洞察客户需求,按需推荐产品,更需要具备强大的商务谈判能力,达成客户与公司共赢的局面。
工业涂料区域经理李端明,2006年进入双虎涂料,至今已有11年时间,作为一名老双虎销售人员,他不仅从销售层面了解涂料,对原料层面也了然于心,工作能力有目共睹,截止9月中旬,他负责的鄂东地区销售额与2016年相比同期增长20%。
作为一名优秀的业务人员,他有着自己独特的销售方式,在客户维护上自成一派。一直以来,他秉承一个原则:保障平衡客户利益,当客户利益与公司利益发生冲突时,优先保障公司利益。把公司新政策从客户的角度精准传达,客户对公司情况不理解的地方,对公司有疑问的地方,都能从前因后果,对错利弊等方面完完整整的给客户解释透彻;而当客户抱怨一些与公司无法解决的冲突时,因人而异,娓娓道来,或插科打诨地玩笑面对,让客户理解接受,和公司一起面对。
工程开发上,也是魄力十足,开发了十多个工程项目,其中不乏一带一路项目,客户本来用的竞争对手产品,双虎在价格上存在弱势,但是李端明经理通过自己出色的业务能力,让对方从起初的坚定拒绝,到最后完全认可双虎产品,与公司签订合同。双虎也搭乘着一带一路的列车驶向东欧,将中国制造的民族油漆品牌推向国际舞台。
销售工作确实是一个幸苦活,一沓沓油票,一张张车票见证了他的征程,无论寒冬酷暑,无论清晨夜深,24小时在线为客户服务,只要客户有需要,一个电话,马上开始着手解决问题。他常说,做涂料销售,不但产品要好,销售服务更重要,大品牌成在产品,赢在服务,只有把客户地问题解决了,我才能睡的踏实。
对于双虎,他总是心存感激,说只要双虎需要我,任何时候我都全力以赴,不遗余力,感谢双虎给了我成长的空间,给了我一个广阔的平台。
正是有李端明这样心系客户,奋发向上地双虎人,更多地客户才愿意选择双虎,双虎市场份额才会越来越大,客户才会越来越信赖这个品牌。双虎的明天,值得期待。