将绿色漆引进中国
传统重污染的涂料越来越受到人们的质疑，相对环保的替代品也越来越收到青睐。日前，广东省质量技术监督局正式批准发布《水性聚氨酯防腐涂料(双组分)》(DB44/T1106-2012)标准，并于3月31日起实施。据预计，未来五年，水性涂料在我国市场的占有率或能达到30%甚至更高。
水性涂料，是相对于传统涂料而言的一种新型的环保涂料，其环保原理是用水代替传统涂料中的稀释剂。
而改写中国绿色涂料历史的，便是德国都芳漆董事长喻恒。
（1）将水性漆引入中国
1987年，喻恒获得奖学金公派到当时的联邦德国奥根斯堡大学开始了留学生涯。1993年起，他做起了中德贸易，从丝绸领带到汽车配件，从机械设备到复合地板，喻恒在生意场上纵横驰骋。
1996年，恰逢两年一次的欧洲涂料展在德国科隆举办。展会上，水性漆的环保优势引起了喻恒的关注。经过反复的分析和比较，喻恒决定将当时已是欧洲知名的环保水性漆产品——德国都芳水性漆引进到中国。
喻恒直接找到了德国都芳漆的董事长梅菲特，并与之长谈。与一些留学生创业者要求厂商提供启动资金、广告费和办公室租金的做法不同，喻恒并没有向德国厂商提出任何的金钱支持要求，他只向德国厂商提出了一个要求：要拥有在中国注册产品商标的权利。
梅菲特要求喻恒必须支付全款订购第一批产品作为条件。在没有建立任何销售网络，甚至连销售对象都没有确定的情况下，喻恒二话没说，当即去银行取出了大部分积蓄，直接将巨额现金带到展会上，按德方的要求，购进了大量都芳漆产品，发往中国。
当时的中德贸易远不如现在的深入和密切，在很多西方人的眼中，中国的一切都还显得是那么的遥远而又神秘。这个德国人被喻恒的真诚和看起来似乎有点另类甚至是疯狂的想法所打动，报着试试看的心态，开始了跟喻恒的合作。
然而，当时的中国还在大量使用传统的溶剂型油漆，要推广水性漆谈何容易，连油漆工都不相信油漆里面可以加水稀释，普通消费者更是无法接受。
是放弃还是坚持？“我们当时并没有气馁，‘一根筋’地坚持了下来。因为我们坚信只要是符合发展潮流的事物，就一定会被大众所接受。”喻恒说。
通过17年的不懈努力，水性漆在中国的认可率和普及率迅速提高，德国都芳漆一步步逐渐地被人们熟悉和接受，并以其环保性率先获得了高端市场的认可。1999年，德国都芳漆成为中华世纪坛指定用漆；2008年北京奥运会运动员村及数十座系列场馆都指定使用德国都芳漆。
对于德国都芳漆来说，奥运场馆是一个标志性事件，它意味着“无毒无味”的高品质水性漆得到了中国国家级建筑设计施工单位的认可。自此，德国都芳漆也进入了一个高速发展的全新时代。目前，德国都芳漆已在全国近120多个大中城市建立起了完善的营销网络和售后服务网络，包括中南海国务院、中华世纪坛在内的逾100万户中国消费者使用德国都芳漆系列产品，经室内空气检测无一超标。
优质的产品加上优良的服务，一切看似顺风顺水，但是，让喻恒怎么也想不到的是，“无毒无味，即刷即住”的环保理念却引来了一场官司。
（2）“无毒无味”惹麻烦
2007年6月，北京消费者孙先生在北京绿馨家园建材超市购买了德国“都芳”牌内墙涂料和暖气片专用漆各一升。但孙先生使用后以“漆类产品中都含有VOC、甲醛、重金属等有害物，只要含有这些有害物质，就不能称为‘无毒无味’”为由，将销售商及厂商以涉嫌虚假宣传为由告上法庭。
在庭审现场，孙先生提交了所购买的尚未开启的两升都芳漆、购买凭证及厂商进行无毒无味广告宣传的照片。德国都芳漆的厂商则当庭提交了由中国疾病预防控制中心及中国室内装饰协会室内环境监测中心出具的两份无毒无味检测报告。报告指出，在北京公证处监督下抽检德国都芳漆产品，发现产品本身及涂刷后空间均无毒无味，属于实际无毒级产品。
法院认为，所有检测证明德国都芳漆本身及涂刷后的空气中有毒物质的含量符合国家标准，也无异味，因此，该公司对产品的宣传并无不当。2007年10月，法院判定：德国都芳漆宣传中使用“无毒无味”确有实据，驳回了孙先生的所有诉讼请求。
胜诉让喻恒更为自信，他向记者坦言：“我们的涂料不是拿给消费者喝的，而是用来刷墙的，刷完之后房间里检测出来就是‘无毒无味’，说明我们公司对产品的宣传并无不当。”
凭借自身优异的环保性能，德国都芳漆连续25年获得了世界上公认最为严格的蓝天使环保认证。
（3）品牌保鲜贵在“坚持”
近年来，随着房地产的风生水起，家居建材行业经历了一轮飞速发展。
但是，随着房地产调控政策和限购令的实施，对房地产依赖性较高的家居建材行业，日子并不好过。全球一些大的家居建材商关闭在华门店，国内家居建材零售销售龙头东方家园也面临亏损的局面。
在危机面前，德国都芳漆一方面加大对优质客户的服务与支持，挖掘优质客户的发展潜力；另一方面加大对二、三线城市的市场开拓与宣传力度，减轻在一线城市的经营压力；最后积极调整产品结构，最大限度地去满足消费者差异化的需求。
经过一系列全方位布局之后，在房地产调控市场偏冷的情况下，2012年，德国都芳漆各个渠道销售业绩仍持续增长，并超额完成了全年既定的销售任务。
多年强劲的发展势头，让德国都芳漆成为了中国市场上当之无愧的进口水性漆第一品牌。品牌，能给企业带来溢价、增值，是企业的一种无形资产。然而，品牌知名度提升后，品牌如何“保鲜”又成了问题。
“我这里提出两个字：‘坚持’。一是始终坚持产品品质，二是坚持品牌定位。”在喻恒看来，品牌的内涵并不在于把产品卖出去，而是在于如何能让消费者买到适合、满意的产品，让消费者得到专业、周到、热情、人性化的服务。“涂料企业不能只是停留于产品的卖与不卖，如果这样，就永远只是一个制造厂，而不能发展成为一个具有高度附加值的品牌。”
随着市场不断的变化和未来的发展趋势，德国都芳漆一直都没有停下创新的脚步。2013年，德国都芳漆将拓展德国都芳漆B2C（商对客）电子商务市场，将线上线下销售渠道进行全面整合，最大化满足消费者需求。
“品牌的支撑点，在于是否有创新。创新对于涂料业的发展越来越重要，创新决定了品牌的竞争力。”喻恒说。
（摘自《中国经济周刊》）
