记者:现在有些涂料经销商开始尝试着自己开工厂,或者代理20-30个品牌,以积聚资本、应对日后成熟的精装房市场,作为厂家,如何保证现有经销渠道和经销商利益?
美涂士漆:对于开厂,我觉得也不是现在,一直都有,涂料行业门槛低,鱼目混珠还大有人在。但现在的消费市场日趋理性和成熟。尤其是现在国内食品等多种行业的产品安全问题爆光后,我相信消费者将对产品的功能、品质、健康安全度等等综合因素会提出更为苛刻而全面的要求,这些拿到几个工程自己倒腾几下就开厂的也只是短期行为。精装房的集采体系中的材料也是要经得起用户拷问的。针对这类市场,美涂士除了专业的工程、工装渠道部门的全面开发与配合客户外,还有小工装产品体系,帮助广大经销商客户大胆开拓市场,获取更多的市场份额。
记者:在您看来,当精装房全面普及后,对涂料市场将有什么更深层次的影响?
美涂士漆:精装房的全面普及,对集涂料生产与销售于一体的企业而言,必将提出更高的要求,那就是从产品、物流配送到售前、售中、售后服务的配套是否全面和流畅。精装房的全面普及,加剧的竞争更是对企业综合实力的检阅。
记者:从散货销售到专卖店再到大型卖场,涂料市场的未来经营业态会发生什么改变吗?
美涂士漆:涂料市场未来的经营业态会发生何种改变,我认为提到的几种业态仍将并存,各有优势。经营业态的改变一定是围绕消费市场的动态而变化的。
记者:现在网购市场风起云涌,美涂士是否有网销方面的尝试?
美涂士漆:我们有自己的网上商城和天猫商城。我们已在这个领域有所突破。与时俱进,我们不会放过任何进步的机会。
记者:网络宣传和销售方面,美涂士近几年的计划如何?
美涂士漆:两手都要抓,两手都要硬!
记者:有人说,目前全国涂料行业陷入发展困境,除了市场因素,最大的原因在于一味的模仿,涂料产品都相差无几,鲜有创新?
美涂士漆:我想你所指的应该是国内品牌与外资品牌之间的问题。任何行业成熟的标志其实就是产品品质的同质化。但我们发现行业成熟后依然有很多的品牌在争奇斗艳。并不是就没有了创新,没有创新就没有发展,涂料企业其实都在做着创新的工作。从产品营销,到服务营销,到品牌营销,创新是永恒的主题。
记者:对此,您认为涂料行业的本质是什么?企业如何寻找差异化?
美涂士漆:差异化是企业或者说品牌安身立命之本。要让你的目标对象能在一堆品牌中一眼能认出你,这就是差异化。什么叫品牌,消费者知道、理解、认同的叫品牌。产品有一个名字简单,只是产品的符号,达不到品牌的标准。要让消费者知道,打广告即可,谈不上理解、认同、更谈不上使用;所以品牌建设是一个长期的艰苦过程,其核心是建立消费者的价值认同,围绕这个核心投入是正确的,不围绕这个核心将误入歧途。我们企业就是要去寻找与消费者的价值认同契合的东西,这也是将是我们坚持的方向。