9月24日,涂赢天下、第二起跑线等一行人驱车到江门,拜访了亚国涂料集团董事长陈亚国。在促膝长谈间,陈董对中国的传统文化颇为欣赏,无论是建筑中的雕梁画栋,还是人文中的诗、书、礼、仪,仁义德道,都有很深的体会,并且将其与亚国涂料集团的企业文化融会贯通,一脉相承。在企业的发展中,陈董尊崇传统与现代相结合,用传统优秀文化与现代化的创新技术、独辟蹊径的渠道管理来整合资源,让企业走上长青路。以下为采访实录:
记者:陈总,您好!首先谢谢您接受《涂赢天下》的专访。有人问马云,下一个电商的热点行业在哪里?马云毫不犹豫地答:家装。据阿里研究员的预判,家装行业将超越女装成为电商第一大类目,年规模可达5000亿元。您同意这种看法吗?为什么呢?您如何看待近两年的涂料市场呢?
陈董:首先,我本人非常尊重和敬佩马云先生,恭喜马云先生率领阿里巴巴在美国上市成功,这是中国梦实现的第一个象征,一切皆有可能,马云先生提升了中国企业家的信心层面。马云先生的成功源于他独到的眼光,他能超前看到趋势,而且毫不犹豫去实践。我完全赞同马云先生对家装未来趋势的预判。随着中国经济持续健康发展,经过浮躁期的中国人会重归理性,重归传统。中国的未来必然是传统与现代的有机结合。这样必然会带动家装产业的发展,中国传统文化中诗、书、礼、仪、田园、和谐等等这些让人身心愉悦、高雅、幸福的元素,最后会通过家装的形式表达出来。亚国涂料集团推出的皇家墙艺漆,也是顺应了这样的趋势。皇家墙艺漆符合中国人独有的审美需求,而且环保、健康。近两年涂料市场也是在朝着这个方向发展的。中国的传统建筑中,讲究雕梁画栋,墙艺漆可以达到和继承这样的文化诉求,以克服墙面砖的呆板,而且墙面砖无法解决防水,存在安全隐患,翻新不容易。
记者:涂料行业有一句经典名言,“得渠道者得天下”,足可见渠道对于涂料企业的重要性。经过多年的积累与开拓,亚国涂料在渠道建设方面做得怎么样?取得这些成果背后的经验又有哪些呢?下一步,又将如何做好渠道,让亚国涂料更上一层楼?
陈董:渠道对于任何企业来讲都是至关重要的。但亚国涂料集团立志要做百年老店,所以一直在探索渠道建设和持续经营的成功模式。因为渠道建设固然重要,但更重要的是对渠道的控制。任何事情一旦控制力不足,或者失去控制,便会拖垮原来的母体。就是说渠道和质量不能有冲突,如果渠道上去了,但质量下来了,那只是短暂的表面繁荣而已。亚国涂料集团一直在探索“生产基地+电商+代理商”的渠道模式,把生产基地当做渠道,加强工厂建设,包括工厂美化、物流、用户体验区等。下一步,亚国涂料集团将考虑如何做一些微小化渠道,让用户自己动手,美化家园,让亚国涂料真正进入寻常百姓家。
记者:产品的不断推陈出新能为企业注入新鲜活力,技术上的附加能让产品的价值量更大。对于研发适应市场的新产品方面,亚国涂料是如何做的呢?在新产品的技术投入方面的情况如何呢?近一两年有什么计划吗?
陈董:产品推陈出新,主要来源于两个方面:一是用户体验;二是新材料新技术的创新应用。在用户体验方面,亚国涂料集团有涂装公司,可以跟用户保持最亲密的接触,知道用户的诉求点,我们的腻子就是这样为了解决海南用户希望有可以抗碱,又可以遮盖龟裂,同时硬度高的底料而研发的,这样的底料做成成品后,可以给漆膜提供一个稳定、安全的环境,底层可以使用20年,给建筑涂料翻新带来方便,而且经济,所以这款产品使用最多。新材料新技术的创新应用,我们主要与科研院所、大学紧密合作,加速可修技术成果转化,给用户提供高质量、环保,又有文化内涵的涂料产品。
记者:为了让生产的涂料到达千家万户,实现产品的使用价值,亚国涂料还销往哪些地方呢?其中哪个城市最畅销,为什么呢?
陈董:亚国涂料集团没有走传统的品牌营销路线,而是以一种类似润物细无声的做法,通过大量直销员现身说法,和工程验证,来让用户认可和接受我们的产品和品牌。经过14年的积累,亚国涂料已经从一个区域品牌,走向全国,乃至走向世界。现在华南、华中、华东、东北、西北等地区都有亚国涂料销售,2013年亚国涂料实现出国的梦想,在非洲安哥拉开办工厂。在这些国家和地区中,海南是最畅销的,因为亚国涂料集团起步于海南,在海南做的推广最多,年份最久。海南市场的成功,给亚国涂料集团提供示范,就是不能急于求成,古人讲“台上一分钟,台下十年功”。所以亚国涂料集团的经营理念是“专心、专业、专人、专一、专注,自然做得最好”。
记者:凭着多年的行业经验,相信亚国涂料深晓接工程的诀窍,您认为,如何做,才能更好地接到工程呢?今年,亚国涂料在接工程方面又取得了什么样的进展呢?
陈董:亚国涂料集团接工程没有诀窍,就是老老实实做人,把我们的价值与客户分享。我们接工程,不是向客户索要,而是分享,让客户分享亚国涂料的优秀品质,当然我们也分享客户的喜悦。今年,我们不断加强力量,与国有大中型建筑企业和地产商分享经验和产品,与中国建筑、海航地产、罗牛山地产都有合作。
记者:人才对企业发展起着至关重要的作用,人才的挖掘、培养、重用,与企业的命运息息相关。请问,亚国涂料的人才理念是什么?亚国涂料又是如何通过这一理念来管理人才的?
陈董:亚国涂料集团的人才理念可以概括为“一带五”,“一”是品德,“五”是“专心、专业、专人、专一、专注”五专。我们国家在改革开放过程中经历了一个浮躁期,基本特征就是否定传统,全盘西化,副作用就是普遍的缺德现象。想想古时候没有现在的通讯手段,但中华泱泱大国,依然可以长治久安,上下五千年文明史,傲视世界民族,经济曾经长期占据世界第一,独领风骚。这一切靠的是德,是品德,是忠诚,现在正是“拨乱反正”的时候。亚国涂料集团对这一趋势有预判,参与启动了山东曲阜孔子学苑的建设。孔子学苑重点在企业高管方面进行儒学培训,让传统文化造福于企业,同时让企业更好地传承和发扬传统文化。中国传统文化的核心就是德,是忠。企业也一样,亚国涂料集团也一样。所以品德加五专是亚国涂料集团管理和考核人才的主要方面。一个有品德又有五专的员工,亚国涂料集团会委以重任。
记者:有些涂料企业刚刚开始规模很小,市场上也很难看到它的身影,但是,过了几年、十年后,就成为了涂料行业的佼佼者,您觉得为何他们会取得如此大的进展?在您的心目中,有没有一个榜样,或者一个思路来把亚国涂料做强做大,让亚国涂料成为行业中的蛟龙?
陈董:首先亚国涂料集团是传统文化的继承者和发扬者。《周易》上说“积善之家,必有余庆;积恶之家,必有余殃”。企业能够从小做大、从默默无闻到行业的佼佼者,这跟企业家及其团队的无私奉献、辛勤付出息息相关,而且这些企业所提供的产品和服务都是有利于广大民众的。他们广结善缘、布施天下,所以企业得以快速发展,并持续经营。反观那些造假,损害大众的企业,都很短命,最终无法逃脱因果的制裁。亚国涂料集团就是要以传承传统文化、弘扬传统文化为己任,给人们提供最安全、舒适、美观的涂料产品,与广大群众一道“演绎世界色彩,共享健康家园”。这个目标的达成,也是亚国涂料集团实现做强做大民族涂料品牌的时候