越来越多的涂企公众账号运营都面临着这样一个问题，为什么阅读量过1W+还是没效果，这里笔者想说可能你的软文过了10W+一样没有效果，一样没有人咨询，一样没有人与你合作，那么这个时候怎么办？如何利用微信黏住客户呢——互动！这时又会有人问：“如何进行互动呢?”
1、发布好友用户最关注的软文
微信公众号一般都会选择多发，但是最适宜的数量应该在2—5条，因为太少的话不利于粘性，太多人们又会阅读疲劳，所以2—5条是最适宜的，数量不求多在于精。多收集一些用户最关注的话题软文，这样用户看到后容易引起转发，转发以后，用户的好友看到后对这方面感兴趣的话也会来关注我们，这就是真正的分享式推广，所以我们想要增加用户粘度，首先要让用户真正的对我们感兴趣。
注意：精挑细选，精益求精，不求数量求质量。
2、及时回复用户的评论
人都是有感情的，谁都希望得到别人的重视，别人给自己评论以后，尤其是一些有问题的评论，他们是想尽快得到我们的答复，如果是等了几天，十几天再来回复，那人家都没有兴趣了。而及时的回复用户的评论，一方面能够及时的解答用户的疑问，另一方面也能够让用户感受到自己被重视，这样对于提升用户信任非常有帮助。
注意：遇到用户提问，看到时一定要第一时间解决。
3、解答用户的疑惑
一般涂企的公众账号都是企业对外推广宣传的窗口，所以会发一些企业和企业产品的信息，这时候一些用户可能就会对一些问题提出疑惑，这时候如果我们可以快速的解决这些问题，那么这就会增加用户对我们的好感提升信任度。例如：当一个用户通过微信咨询他家庭装修适合哪款涂料，而我们的工作人员可以给出专业的建议，可以帮助他更容易的选择适合自己的产品，这样无形中提升了用户的信任感和粘度。
注意：关于用户的提问，一定要专业的回答，不要糊弄了事。
4、互动活动
活动可以燃烧用户激情，偶尔做活动，并且每次活动都不一样，这样可以让用户感受到新鲜感，一方面可以通过活动宣传增加新的用户，并且可以刺激新用户快速的提升对我们的信任度，另一方面也能增强对老用户的吸引力度。
注意：每次活动不要重复，保持用户新鲜感。
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