截止2017年1月,中国手机网民规模达到6.6亿人次,但是微信用户月活量达8.5亿人次,日活量达7.5亿人次。微信,成为互联网营销的主流阵地。在2016年,几千家的涂料企业都利用公众号、微信群和朋友圈开展了大规模的品牌营销活动,比如三棵树、嘉宝莉和立邦等。
未来微信公众号已取代企业官网,成为品牌传播的第一窗口。没有公众号的涂企,已经无法适应8090后消费主流的品牌认知。公众号的影响力,也代表了品牌的影响力,在某一领域意味着产品的议价能力和渠道招商的号召力。
为什么一些涂料企业做不好微信公众号?
大企业和小企业的区别到底是什么?是格局。大企业追求品牌形象打造,小企业追求短期销售。无可厚非,两种不同的生存状态,决定了对公众号新媒体认识,对公众号的不同态度。公众号做不好的原因,最核心的就三条:
1、销售思维指挥新媒体思维
在销售出身的领导的潜意识里,通常都是用销售业绩来衡量一切管理决策。能不能拉动销售啊?他们往往对品牌的重视不足。因此,在公众号运营的过程中,经常会用自己的销售思维来影响新媒体运营思维。运营,运营,当然不是销售了。如果杜蕾斯公众号天天琢磨着阅读量能带来多少销量,那么今天杜蕾斯也不可能占有45%的中国市场了。做公众号的编辑和团队,往往不能被理解,这是因为公众号是新媒体,是社会化营销传播,这是传统的品牌营销思维所不能理解的。
2、对新媒体重视不够,投入不足
在传统营销出身的领导思维里,经销代理铺货控价才是最有效的,这是熟练的抓手;今天90后已经快30了,80后中年不惑了,在互联网大潮中成长的一代又一代人,他们会如何看待品牌呢?静水深流。
对新媒体认识不足,也就不会重视,不会重视就投入不足。三种投入不足:第一、没有组建专业团队。一个公众号一个人、半个人做一做,三天打鱼两天晒网,自然就没法吸引目前粉丝的注意力和时间长度。第二、缺乏有效激励。新媒体团队没有目标激励,做好做不好,没有多大区别,不利于团队的自学驱动和对职业的信仰。第三、公众号营销活动,市场投入不足。将公众号运营理解为电商后,很多领导想着怎么利用公众号卖货,而忘记了回馈重视粉丝,忘记了互动营销。
3、公众号运营和营销的技巧需要提升
大多数涂企业舍不得培训培养新媒体团队。大部分小编都是从市场部或者办公室转岗过来的,甚至是兼职来做,他们缺乏社会化媒体的内容编辑和传播专业训练。做好公众号需要学习很多专业技巧,这样还如何运营公众号。