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“房主每月要还几千元的房贷,结果在装修时还被坑钱,对于一些业内的潜规则,我应该把实话讲出来。”杜江(化名)在本市经营一家装修公司。杜江来到本报,向记者讲述了行业内一些经营者坑骗消费者的不法行为。同时,杜江还提供了相应的解决办法和建议。
陷阱1
尺上动手脚
一套整体橱柜多赚八百多块
杜江说,业内一些整体橱柜经营者采取多量尺的手段来坑骗消费者,并且这种情况已屡见不鲜。杜江说,他曾给朋友的厨房进行装修,朋友在本市某装修市场内定制整体橱柜,每米1080元。经厂家测量,朋友家需要安装2.995米橱柜。安装后,经验丰富的他在复尺时,发现实际安装长度只有2.225米,差了0.77米。也就是说,橱柜厂家多收了800多元。
解决建议:杜江建议,市民装修整体橱柜后,要及时复尺。此外市民购买理石时,也要及时进行复尺。
陷阱2
偷偷拿瓷砖
买回成箱瓷砖发现数量少了
“装修卫生间和厨房,瓷砖往往一买就是几十箱,谁也不会在现场开箱清点瓷砖数量。可买回家安装的时候才发现,瓷砖竟然‘缩水’了。”杜江说,一些不法商家可能会偷偷地在整箱瓷砖中抽出几片,在交货时却假意让市民去清点,然后表示过后出问题概不负责。其实不法商家早已经算准了,多数市民不会开箱清点。
解决建议:不要嫌麻烦,取货时,可由商家现场清点,数量核实清楚再装车也不迟。
陷阱3
低价卖地板
依靠附加产品就能大赚一笔
“购买地板时,很多房主都会货比三家,看同样品质的地板谁家更便宜。”杜江说,不少房主最终选择了“物美价廉”的产品。其实一些厂家刻意压低地板价格,却在附加产品上大赚一笔,“正所谓羊毛出在羊身上。”杜江曾经几次遇到过这样的情况:厂家安装“低价地板”时,工作人员突然向房主提出,必须要使用配套的杀虫剂,价格为50元每桶。“可实际上,这种杀虫剂在市面上5元就能买到一桶。如果用了四五桶,消费者就被坑了不少钱。”
解决建议:买地板比较价格狠有必要,在购买时把后续安装过程中可能发生的花费事先进行约定更有必要。
陷阱4
领你买材料
装修公司从中拿了不少回扣
“一些装修公司显得比较热心,拉着居民去买装修材料。殊不知,人家是有提成的。”杜江说,回扣现象已经成为装修业界的通病,装修人员把回扣作为重要收入项目之一。“本来5元一片的瓷砖,因为给装修人员回扣,价格就变成6元一片。假设居民使用200片瓷砖,就相当于被坑了200元。”杜江说,一些居民担心,装修人员拿不到回扣就会“使坏”,其实如果监督到位,市民大可不必担心。
解决建议:装修前多到装修市场走走,摸透市场价格后自己购买装修材料。
陷阱5
布局水电管路
不埋地下“埋天上”
在业内,杜江发现奇怪的现象,“简直可以用匪夷所思来形容。”杜江说,房间里走水电等管路时,一些装修人员建议居民把上述管路“埋”到靠近天棚的位置,理由是“一旦漏水了也漏不到自己家里。”杜江说,先不论这种解释是否科学,“埋”到天棚上就要比埋到地下多走出不小距离,“这根本就是在坑钱。”
解决建议:除非施工条件需要,否则就把管线埋到地下。此外,房主应向水暖工、电工索要管线布局图,如果不给就自行拍照,以备将来出现问题后有据可查。
陷阱6
多买装修材料
用剩的卖掉捞钱
“本来油漆只需要三桶,油漆工却开出五桶的清单,这显然是不正常的。”杜江说,其余两桶或是被油漆工拿走卖掉,或是拿到下一家接着干。“这种情况,主要出现在乳胶漆等方面,市民要多留个心眼儿。”
解决建议:用户要提前咨询清楚,装修部位要使用多少材料。
典型事件
瓦匠强索回扣遭到商家殴打
杜江老家在庄河,在大连市内经营装修生意已有8年,主要为住宅提供装修服务。8年时间里,杜江在业内经历了风风雨雨。昨日,杜江顶着风雪来到本报,开口就向记者感慨地说,“装修这个行当,最缺乏的就是信任度。”杜江说,他实在不忍心看着居民背负着每月几千元的房贷,还要蒙受不法人员的坑骗。“是良心让我站出来,把坑人陷阱公之于众,也是给消费者提个醒。”
杜江说,给居民装修房子时,他采取的是“阳光装修”,从设计到选材,在价格等方面都是透明的。可即便是这样,依然还是有人想钻空子。杜江说,不久前,他为泉水某居民家中装修。杜江为居民推荐某品牌瓷砖。杜江说,他没有拿过一分钱回扣,推荐该品牌产品,主要是产品质量有保证。可干活的瓦匠却偷偷地跑到瓷砖销售商那里,强行索要回扣。“销售商没从他这里走货当然不肯给,可瓦匠态度又很强硬,结果双方发生了言语冲突,最后瓦匠遭到了殴打。”杜江说,举这个例子是想说明,在业内,“只要跟利益沾边的东西,谁都想分一杯羹。”