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会支持市场营销过程中的长期投资,以提高顾客的满意度和忠诚度。
5.聘用市场营销专家。涂料企业应考虑聘用市场营销专家,尤其是在一流的市场营销企业里工作的专家。
6.加强涂料企业内部培训。涂料企业为了把市场营销观念、技能灌输给经理和雇员,需要对高层管理人员、部门经理、市场营销人员、销售人员、生产人员、研究开发人员进行全面、系统的培训。
7.建立现代市场营销企划机制。训练经理们用市场营销思维进行工作,一个卓有成效的方法就是建立一种现代市场营销企划机制,机制形式迫使经理们考虑涂料市场营销环境、机会、竟争形势和其他各种因素。这些经理们将为某些具体产品和细分市场制定市场营销战略,预测销售利润并对这些活动负责。
8.建立年度市场营销评奖制度。涂料企业应鼓励各业务单位提交年度最佳市场营销企划或活动报告,通过对这些报告的评审, 涂料企业可评出最佳市场营销人员,并对其予以奖励。这些获奖者的思想和事迹将作为优秀市场营销案例在企业内广泛传播。
9.将产品导向的企业改组为市场导向的企业。有些涂料企业通过建立一个专门关注特定涂料市场的机构,或建立一个协调各涂料子市场的产品供应计划的机构,将企业逐渐发展成为市场导向的涂料企