涂料经销商店面销售产品常用的几种成交方式
日期:2019-03-28 08:40
中国新型涂料网讯:
1假设成交
假设成交法指的是当你发现顾客购买的时机已经成熟时,你不必直接问顾客买不买,而是询问一些假设顾客已经决定购买了,所需要考虑的一些购买细节问题。
比如:先生/小姐,您觉得我们是今天下午给您送货,还是明天上午送货比较方便呢?这时,顾客习惯性地都会告诉你一个时间。然后,你一定要按用户登记的时间送货,并让顾客留下地址和电话,作为购买档案,便于为顾客提供服务。
2抬高身价型成交
该方法特别适合那些自诩为专家、十分自负的顾客。
我曾经跟踪过一个这样的案例:
一次,一位曾经来过某店的顾客带着妻子又来了,看样子是决定购买。这时,商场已经快下班了,他们仍乐此不疲,这家转转那家看看,最后,他们又回到某店,开始砍价,导购员已经按正常折扣给他打过折,但他还是嫌价格太高,并且还价离成交价很远。
这时,导购员用温和的态度和语言去给顾客介绍,说一看您就是高品味的人,您选择的也应该是高品质的涂料,我们公司的产品专门为有品位的人士提供高品质的产品和服务。我们的产品价格是经过市场调研后慎重合理定出来的。
接下来,导购员又了解到顾客所居住的小区是一个高档的社区。又对顾客