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会几十倍甚至几百倍放大，那时候还愁没有生意做么。

可见，涂料企业要在间接客户上建立强有力的防线，就是把他们变成自己的客户。这其实对直接客户也是一种支持，更有利于双方保持长期的合作。如何才能做好客户的客户服务，为客户创造价值呢?

1、涂料企业在人员配备、战略战术、操作流程等方面要形成完美配合。

2、涂料企业要考虑承受一些开支。也就是服务客户的客户费用，这可能是很多企业不愿意做的。毕竟无法直接见效。弄不好会赔了夫人又折兵。

3、坚守价值观，不能破坏产业链的关系。不能看到利润空间大就开始与现在的直接客户竞争。

总之，随着竞争环境不断变化，涂料厂家也要在战略规划和营销策略等方面进行调整，要更多关注产业链上下游关系。关注直接客户，这种硬推的效果愈来愈不不明显。而从客户的客户入手，通过关注客户的客户这种拉的策略更胜一筹。这看似不为自己反而成就了自己，与《道德经》的不自生能长生的道理完全吻合。