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办法打动客户,激发客户的购买欲望,才能有机会让自己的产品同它牌产品作比较,才能让客户彻底认识了解自己的产品。俗话说不怕不识货,就怕货比货,毕竟事实胜于雄辩。如果销售人员专业技术水平较不高,就很难发现同类产品涂膜所存在的病态如漆膜的砂粒、光色不均、皱纹、气泡、裂痕、脱皮、流挂、斑点、针孔或缩孔等现象。只有在有能力发现这类问题,并指出产生这些问题的原因及相应的解决办法,从专业角度上去贴近客户,这时就可将自己的产品推荐给客户,让客户认识到自己的产品可以消除这类涂膜病态,成功地激发了用户试用欲望,这样自己的产品就能被试用,成功的机会才会增加。由此可以看出售前技术服务在涂料销售中有发现问题进而挖掘市场的作用。

2.售后技术服务在涂料销售中起确保产品质量及销售市场的作用

涂料对被涂物件表面起到的装饰、保护功能性作用，是以其在物件表面所形成的涂膜来体现的。涂膜的质量直接影响被涂物件的装饰效果和使用价值,而涂膜的质量决定于涂料和涂装质量。在涂料本身内在质量有保证的前提下,涂装质量将是影响涂膜质量的主要因素。当产品销售到用户手中后,要让技术服务人员在销售人员的陪同下和用户面对面,技术服务人员应当对产品施工工艺及参数作详