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中国新型涂料网讯：

涂料行业是化工行业中公认的阳光企业，在近几年有非常好的发展态势。随着人们生活水平的提高和消费者涂料品牌消费观念的加强，投资经营涂料店的也日益增多。但是，有这样一个现象：涂料店同样的涂料品牌同样的产品，由于经营管理能力的不同，加盟商经营的业绩有很大的差别。结合多年的终端零售管理经验，总结出涂料店管理的七项工作内容，希望能与同行共同探讨，并对涂料店经营者有所帮助。

一、导购技巧

涂料方面非常讲究专业知识的，这就要求导购人员不仅要熟练掌握一般的导购技巧，还要对产品本身、产品特点、搭配方法、保养等具有全面专业的了解，还要比客户自己更了解应该选购何种规格和式样的油漆产品，另外，要学会把握顾客的心理，掌握市场的趋势，一个非常专业的导购能深深赢得客户的信任并建立忠诚的消费关系。导购技巧的提高一方面要靠平时的实践积累，另一方面要利用一切机会交流与学习。

二、服务质量

有的消费者到些油漆店时感觉死气沉沉，而到另一些涂料店感觉轻松愉快，很有购物欲望，这之间的差别往往同店铺的硬件设施关系不太大，主要是导购人员的这些活的元素所营造的氛围不一样而造成都市的。

如果顾客进到店里看