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享受从验收结束之日起一年的保修；服务商应提供及时告知给客户施工进程的服务。

4.3.5 所有施工现场执行统一工地规范。

4.3.5.1 所施工人员形象规范：应身着重涂服务统一工服、佩戴工卡、着装整洁；在尚未遮蔽保护的地面上应穿着鞋套行走。

4.3.5.2 施工人员行为规范：应礼貌入场、离场；耐心解答客户疑问，如遇超出施工的业务问题应帮助客户与业务人员联系；举止文明、施工现场不能吸烟、不能吃东西，不能接受客户给予的食物和香烟，未经许可不能使用客户家中的卫生间。

4.3.5.3 施工人员执行安全规范：安全用水用电；应使用铝合金标准梯和马凳进行登高施工。不能使用自制木梯登高施工；二层以上开放阳台登高进行顶面处理时应有安全保护措施；打磨时应带防尘口罩、喷涂时应带护目镜等必要的劳保装备。

4.3.5.4 工具设备物料规范：宜使用标配工具，包括专业打磨工具设备、无气喷涂机（如需要喷涂）、电动搅拌器、指定工具、辅料和保护材料；标配工具物料在施工现场应标准摆放，并应设置警示标志以确保现场人员安全和不妨碍施工。

4.3.5.5 重要或者特殊的工地施工前应由出具方案的基检服务人员对施工人员进行现场技术交底。

4.3.5.6 每个工