中小企业最悲哀的事:产品没有销路!
日期:2016-02-24 14:39
建立一对一的直接关系,比如会务营销、体验营销、旅游营销等就是如此。
菲律普科特勒教授说过,企业应突破以销售为唯一目的的思维框架,必须去思索顾客的终身价值即企业未来可以从该顾客身上获得的价值,必须考虑如何才能在某一类别中与某位顾客做成更大的生意。所以,企业的目标应该在于为顾客带来长期的价值,并选出关系维持得更持久的顾客。
以体验为中心为顾客创造出个性化的营销模式,通过顾客围绕产品带来的切身体验与感受,让他们当家作主,积极参与进来,从中领略产品功能上的物质收获与情感享受。一般通过试用、试饮等方式展开。由于满足了个性化的需求,建立起了产品口碑并加强了双方的沟通互动,使产品的特色和功能被顾客迅速的接纳,也省下了许多广告费。
三、促销创新
一个产品是否有市场竞争力,除了与对手有明显的差异,还要有被顾客认同的某种独特价值。花丝轩化妆品就通过寻找全国最美的微笑主题活动打动了许多粉丝的心。现在,许多企业都十分注重顾客数据库。在市场形成的一个个独特的消费群体中,细分策略有利于我们掌握消费脉动,企业也可以通过了解顾客不断改变的需求来创造新的价值。在数据库统筹的基础上,细分数据库里的固有购