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数超过10000件，上市公司顾家家居的一款促销价4999元的真皮沙发已预订逾2700件。
另一方面，线上与线下的融合发展已经成为了家居行业尤其是家装业的新思路。九牧今年推出E包到底主题活动，即：在线包设计，送货包入户，大件包安装。从线上设计到线下送货安装，贴心的一站式服务为消费者提供了更为全面的解决方案。此外不少品牌也打出线上与线下同步促销，价格、服务保持一致，以线上平台拉动线下营销，又利用线下实体店推动线上促销，进行互动引流，比如索菲亚、欧派、TATA木门、实创装饰、芝华仕等。
售后服务 体验升级
对于网购家居产品，售后服务是容易产生纠纷的环节。从往年双十一购物消费者吐槽较多的售后服务方面入手，如送货、安装、质保、退货等环节，今年双十一家居品牌对症下药，全力避开槽点，完善售后服务，提升消费者购物体验。比如金牌厨柜推出百城8小时免费上门设计，解除消费者对设计及送货的担忧；芝华仕头等舱消费者可优先使用，不满意则可以立即退货，以先体验后买单的方式，拉近与消费者之间的距离。帝王洁具推出马克专属服务，其包含闪电发货、质保五年等内容，对物流方面加强管理，保证双十一期间消费者购物的顺畅；冠军瓷砖则作出破损全包、