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将面临比较棘手的退货问题。
这使得涂料企业在探索电商的道路上碰壁良多。其中一个最大的难点在于，涂料产品属于危险化学品，具有运输困难、运输资质要求高、产品易受损等特殊性，退换货麻烦而且成本高，涂料产品的销售后期涉及到涂装服务，这方面线上没有办法提供完善的服务，消费者购买起来不能放心，因此跟电商比起来，实体店和体验馆相对更有优势。
值得庆幸的是，面对涂料电商道路上的相对坎坷，更多的涂料企业并不甘心于就此放弃。经过近年对电商网络营销的摸索和实践经验，对于如何破局，各大涂料企业都有根据自己的实际情况，摸索出了不同的O2O解决方案，其中以总部接单，然后把订单分配给消费者所在地区的经销商送货并负责上门服务这一方式为主。可以说，涂料企业与电商之间，也许存在门难进的现象，但这个门一直都是敞开的，且进出者陆陆续续。
当然，涂料企业对于电商的坚持，有一点不可否认，那就是线上销售产品已经不单单是为了成交，更是一个展示平台，将品牌服务展示给终端消费者，对于涂料企业品牌的建设起到了显著的正向驱动作用。也因此，不排除有涂料企业宁愿在电商平台上花钱赚吆喝，也要刷足自身的存在感。
这样的存在感绝非毫无意义。