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涂料营销:作死的“无售后涂企” 希望你不是其中一个
日期:2017-02-25 15:03

清理、门缝调平、下水检查等家中服务。在这不但涂料问题解决了, 家里的一些小问题也都解决了,经济划算,还放心。
涂料经销商:多挖掘特色服务,不局限于涂料行业,多重结合发展。
其实真正出现投诉和不满意结果的问题根源很大程度在于品牌各项细节的未有效执行中。由于受到产品特性、施工人员技术、素质等因素影响,目前在涂料行业中,对细节问题的执行能力和出现问题后的处理态度,已然成为了众多厂商的一大致命死穴。总的来说,涂料的售后需细心化,比如说出现问题的产品如果是大部分产品都会出现的问题,这就对研发和生产是一个挑战。另一方面,售后服务的人员也代表了品牌的一部分,售后服务首先要有良好的技术水平,其次还要有很好的服务态度,即不仅能解决顾客的问题,也能耐心周到的为顾客服务。
从长远的角度看,涂料企业只有做好服务,提高竞争力,才能支撑企业走得更远、更顺畅,才能赢得消费者的信赖。

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