涂料营销如何做到以客户为中心?
日期:2019-04-15 14:12
修时代的到来也只是个时间的问题,加上网络这个虚拟的渠道在涂料行业的日渐盛行等,传统的终端专卖店销售已很难诠释渠道这个词在现代社会中的含义。渠道的概念逐渐延伸到包括店面销售、工程渠道、电子商务、小区推广、与装饰公司的合作、二三四级市场等一个更广的范围内,多渠道的辐射与推广将是涂料行业洗牌、企业竞争的途径。
四、做好涂料销售服务
对于涂料这种产品,其实只能算是一个半成品,在完成涂料销售之后还必须要经历涂装这个重要的环节,涂装效果的好坏还将会直接影响产品的质量和使用,也不可避免的影响到涂料品牌的影响力、美誉度。作为耐用消费品的涂料,提高售后服务的质量,增添售后对顾客的关怀,解决消费者对售后一系列问题的后顾之忧,无疑会增强消费者的购买理由。所以对于涂料的售后服务来说、更为重要的是,售后服务不能仅仅作为一句空洞的口号,而应该要实实切切、脚踏实实的行动。
总而言之,涂料营销要做到以客户为中心,就需要站在消费者的角度去考虑问题,给消费者完美的消费体验,这样才能在激烈的市场竞争中占得一席之地。