品质与沟通:涂料企业持续成长之道
日期:2013-03-27 16:38
偶,对于幸福感的认知成为了央视整个下半年的推广主题和社会关注热点。但光有广受认可的品牌主张和明星代言,是否意味着品牌建设的必须及终极步骤?要梳理清楚这个问题,我们必须对消费者的购买心理进行研究,然后再从消费者的购买利益点出发进行沟通与传递。
为什么要消费?
质量为王,价格驱动,功能所需。
价格、品牌、质量、功能、款式、产地、服务、购物环境诸多因素中,哪项会让消费者动心,并最终将消费心理转化为实实在在的购买行为?
通过调研,75.9%的受访者最关注质量,价格作为与收入、消费最直接的挂钩者,对于购买行为的驱动力也显得十足而强劲得到70%的人支持。有观点认为好产品自己会说话,而产品即便是真的会说话,也需要找到懂你的人才行,所以,也有41.6%的人表示功能所需,他们的购买行为会在很大程度上受到功能因素的影响。
尽管品牌因素只被公众排在了第四位,但它却是影响消费问题研究者们购买行为的首要因素。中国人买东西最看重物美价廉,中国人对于价格非常敏感,而价格的背后就是质量,所以这两项会排在前面。但是作为普通消费者,假如你要买一儿童房装修漆,你又不是专家,你怎么知道它质量的好坏呢?所以,对于质量的认知实际上最