终端导购是涂料行业营销的第一战线
日期:2013-03-25 16:46
中国新型涂料网讯:
从字面上讲,即是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有小小疑虑,阻碍着购买行为的实现,而导购是解除消费者心理的种种疑虑,帮助消费者实现购买。
所以说,导购是终端营销的关键门户,有时候,导购的专业水平直接决定了销量。新兴的产品光靠铺天盖地的广告宣传是不够的,必须要用导购去引导市场,让导购成为消费者的启蒙老师,最后成为导师,当然这些人是后来市场上不断催生的金牌导购了。
导购员的出现是买方市场和渠道经济的必然产物。渠道经济方面其实与买方市场也是一脉相连的:由于买方市场的形成,致使渠道终端经销商的地位日益显赫起来,于是终端商不但在价格、展台、POP等资源上提出要求,还要在终端建设、出货能力等方面予以强调。而厂方往往出于维护终端形象和保障出货能力等因素的考虑,不得不屈从于终端商,另一方面,派驻导购员也往往成为厂方迫使终端商打款、结帐和提供更好位置等条件的有效砝码。
消费者常见的疑虑
1、价格疑虑:在保证质量的前提下,尽量省钱是大多数人考虑的重点。
2、品质疑虑:怕上当受骗,质量得不到保证。
3、效果疑虑:效果能否得到实现,也是消费者担心的一个主要问