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意自己成为一个遭受损失的人。因此，在涂料消费时，消费者会花费时间去搜集信息，向亲朋好友进行咨询，听取油工的建议。别人家使用多的肯定是好的，消费者都在买的品牌肯定是好的，油工推荐的也是不错的，这就是县镇级市场比较盛行的扎堆消费现象。

4、爱占小便宜，实惠吸引大。

总希望价格上能有所优惠，或者原价上能多点什么东西，占小便宜的思想在县镇级市场消费者中非常普遍。尤其是对于涂料这类产品，消费一次总价值比较高，在价格上优惠一点就可以节省许多。因此在县镇级市场涂料销售中，消费者会花大量的时间来进行价格上的搏弈，签单并不容易。

5、投诉不流行，坏事隐患高。

涂料在销售成功后，有大量的后续服务工作，产品的送货、涂刷施工，售后服务的处理。涂料是随时和人接触的产品，受环境和使用方法的影响比较大，因此在各个环节都有可能出现一些小问题。

县镇级市场消费者在遇见不满意的产品或服务现象时，采取正规渠道投诉的概率并不高。一是本身县镇级市场消费者投诉意识就不强，二是投诉渠道和管理部门不完善，三是大量的投诉也得不到很好的解决。

投诉是给涂料企业一个机会，如若不投诉达成消费满意的机会都没有，这往往具有更大的隐患。县镇级