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员的责任和事务都要明确出来，做到哪个环节出现问题，就由哪个环节的个人承担责任。从道具进场、促销到位，到促销跟进，以及促销结束后的清场，每一个环节都要做到落实到人。只有这样，才能确保促销活动的执行效果。

客情的维护

良好的客情是企业取得业绩的有力保障，客情的维护工作是一个长期的工作。在节假日的促销活动中，卖场方面的压力是相当大的。因此，对于厂家业务员来说，此时客情维护的重点要放到体贴采购，尽可能将促销活动计划得更为周祥一些，避免给卖场相关环节和人员带来不必要的麻烦，尽力帮采购分担一些工作上的压力。要知道，此时厂家在工作中对采购的支持就是对采购最大的安慰。及时通报促销活动的最新战况，总结并分析活动中出现的问题，这些都会让采购对厂家业务员产生好感。

除了在工作上支持采购外，还要在生活上多关心、体贴采购。节假日里大家在休息，却是采购最为辛苦和繁忙的时段。这时，采购承受的压力也最大，此时采购最需要得到朋友的鼓励和安慰。因此，厂家业务员要学会抓住一切机会，增进与采购的感情。俗话说，患难见真情，这种在工作的困境中结下的友谊往往比物质利益下的关系更为牢固。