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也就是说，当前营销界的所谓个性化营销大部分还仅仅停留在产品的个性化上，而产品的个性化却有受诸多限制，所以最终效果只能是在概念上一时满足顾客的心理罢了。那么个性化营销如何才能真正体现呢我们必须清楚，个性化它应该包括在从产品的生产、产品的流通到产品的使用的整个营销行为中。

幸好在夜空中我们总能看到流星闪过，那瞬间的绚烂足以让我们看到希望所在，出路所在，这就是个性营销。英国棕榈和维珍航空无疑是其中的代表。什么是个性营销？个性营销就是自始至终以品牌个性(品牌核心价值的个性层面)贯穿于经营运作之中的营销之道。

个性营销常常包括三大活动：寻找个性之根、形成个性之树、传播个性之香。

寻找个性之根

对于个性营销者而言，他们的首要任务是寻找品牌个性在哪里，品牌个性常常由四个元素构成：个性化顾客、个性化需求、个性化产品、个性化区域。以英国棕榈为例，其品牌个性的完整描述为：企业的经理人员，享受度假乐趣，高质量、省时间的全套服务，只飞往欧洲11个城市，这种品牌个性不仅独一无二、容易保持却很难被模仿，而且瞄准了顾客购买决策的关键影响因素、足够重要不易被抵消。成功地寻找到了个性之根正是这家名不见经传的航空